- Ну, в общем, ничего критичного. Изменения есть, но небольшие, вот новое ревью, - tax manager невозмутимо зашел в переговорную и, как ни в чем не бывало, направился к своему креслу, раздавая присутствующим свежераспечатанные листочки.
Народ охнул.
- Shit! – коротко резюмировала Шерон.
- Б…! – это не выдержал благовоспитаннейший Николай Иванович, наш главный аналитик.
- No comments, - ну, это уже Оксана, которая тоже присутствовала на встрече в качестве… да кто ее знает, в каком качестве она присутствовала. Хотя, может, просто как один из директоров.
Я взяла свою порцию листочков и метнулась к выходу. “Урод, просто урод!” – пронеслось в голове на ходу. Какая разница – большие изменения или нет! И дело даже не в том, что людям через три часа отчаливать из офиса, а надо еще презентацию править. Этот проект стоил сотни тысяч, а потенциальные проекты этого клиента – миллионы долларов. Одна малейшая неточность, и его доверие к компании будет подорвано. Я всегда удивлялась, почему клиенты соглашались оплачивать поистине сумасшедшие счета, выставляемые нашей фирмой. Леха как-то раз на пальцах объяснил мне эту кухню.
“Понимаешь, конечно, в компании собраны лучшие специалисты в отрасли, ну, одни из лучших. Конечно, мы не ошибаемся, ну, почти не ошибаемся. Конечно, на определенной ступени развития бизнесы уже не могут позволить себе иметь дешевых контрагентов, вот и оплачивают счета аудиторов из Четверки или же наш консалтинг. Но главное не это. Мы, как компания, понимаешь, мы же продаем не консалтинг, мы продаем уверенность… глобальную уверенность в том, что все сделано хорошо и правильно. А если эта уверенность, это доверие разрушены, то …” - он задумался. “Компания теряет клиента”, – продолжила я. “Компания теряет клиентов. Не клиента, а клиентов! Слухи же быстро по рынку распространяются. А менеджеры теряют работу”, - философски закончил он.
Быстренько заведя новые предпосылки в систему, я пересчитала графики, сбросила их дизайнеру для вшивки в готовый отчет и вернулась в переговорную как раз тогда, когда более-менее успокоившийся народ обсуждал последние слайды.
В конечном итоге, все было не так уж плохо, в смысле, ошибка была замечена и исправлена. Я сидела и надувалась от гордости.
Скрипнувшая дверь прервала мое самолюбование, в комнату вошла девушка из Administrative Support>{33}, AS – как мы их для краткости называли:
- Звонила подруга Алексея Воеводина, его только что отвезли в больницу, температура сорок, двухсторонняя пневмония.
В комнате воцарилась тишина. А девушка продолжала: