• происходит частое или сильное сглатывание слюны.
Мимика и жестикуляция при неискренности
Человек, который лжет, обычно:
• не может спокойно усидеть на месте;
• теребит края своей одежды, стряхивает с нее пыль, снимает соринки (реальные, а порой и мнимые);
• интенсивно курит;
• трогает голову, поправляет волосы, касается различных частей лица;
• играет с какими-либо предметами;
• не может сдержать появляющуюся дрожь в коленях;
• стремится как бы спрятать свое тело или вывести его из вашего поля зрения (скрещивает руки и ноги, отворачивает корпус тела от вас, съезжает со стула под стол и тому подобное);
• покусывает губы или ногти, почесывает разные части тела;
• оттягивает воротник рубашки и интенсивно трет шею под ним;
• отводя взгляд вниз, сильно трет один глаз;
• избегает взгляда собеседника или, наоборот, постоянно смотрит ему прямо в глаза, явно при этом переигрывая;
• покачивает ногой или носки ног развернуты по направлению к выходу;
• рассогласование между словами и жестами (например, кивает головой при отрицательных ответах);
• тело повернуто в сторону от собеседника, голова опущена;
• брови хмурятся или поднимаются;
• руки прячутся, беспокойно движутся, ладони неосознанно скрываются;
• человек держится за какой-нибудь предмет или облокачивается на него;
• периодически почесывает или потирает нос, особенно в процессе разговора;
• улыбается чаще, чем требует ситуация;
• прикрывает рот рукой в процессе разговора, руки держит близко ко рту или горлу.
Вербальные сигналы, выдающие ложь
• собеседник чрезмерно подчеркивает свою честность;
• жалуется на плохую память;
• демонстрирует необоснованно пренебрежительный, вызывающий или враждебный тон, явно провоцирующий ответную грубость;
• пытается вызвать вашу симпатию, доверие, чувство жалости;
• использует уклончивые ответы на вопросы;
• отвечает вопросом на вопрос.
Симптомы лжи, неискренности можно выявить. С этой целью проделайте следующее:
1. задавайте прямые вопросы, глядя прямо в глаза собеседнику, и следите за его реакцией;
2. глядите на партнера в упор, с явным выражением сомнения в достоверности его утверждений;
3. используйте речевые, мимические и прочие приемы, направленные на активизацию реакций собеседника;
4. ведите разговор максимально приближаясь к собеседнику, подходите к нему сзади, сбоку и спереди;
5. посадите вашего собеседника спиной к открытому пространству (двери, проходу, окну);
6. ладони поверните вниз, к полу;
7. используйте вопросы-ярлыки («не так ли?»), прием «выбор без выбора» («сейчас или позже?»);
8. уловив ложь, спросите доброжелательно: «Повторите, пожалуйста, что вы сказали!».