Вопросы для размышлений
Большинство читателей этой книги наверняка работают в организациях, которые уже успели приобрести некоторый опыт в области бережливого производства. В то же время многим еще предстоит большая работа, на которую уйдут годы. Тем, кто уже знаком с бережливым производством, мы предлагаем осмыслить свой предшествующий опыт и составить план дальнейшей работы над уровнем «процесс» четырехкомпонентной модели. Новичкам предоставляется возможность разработать план. Вам придется поразмыслить над ним вместе с командой представителей вашей организации, которые
уполномочены принимать решения и могут на законном основании определить направленность инициативы по освоению бережливого производства.
1. Составьте список проведенных мероприятий по совершенствованию процесса, которые были нацелены на освоение бережливого производства.
2. Распределите основные мероприятия в соответствии с категориями, представленными в четырех ячейках матрицы на рис. 19-11. В какую категорию попала большая часть работ?
3. Теперь подумайте, что делать дальше. Какое направление следует избрать в соответствии с моделями на рис. 19-10 и 19-11? К примеру, если до сих пор вы занимались в основном отдельными инструментами или критичными проектами, может быть, настало время взяться за образцовую линию потока создания ценности. Если модель на рис. 19-11 говорит о том, что у вас накопился значительный опыт в освоении инструментов (левая часть таблицы), возможно, пришла пора взяться за развитие людей. Опыт компании Denso учит, что, занимаясь работой с людьми, нужно привлекать их к участию в конкретных проектах по оптимизации отдельных процессов или всего потока создания ценности.
4. Разработайте высокоуровневый план работы. Можете воспользоваться простой концептуальной схемой на рис. 19-10, наметив приблизительные даты.
МОЖНО ЛИ ИЗБЕЖАТЬ КОРПОРАТИВНЫХ ПРИНЦИПОВ ПРИ ОСВОЕНИИ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА?
Построение бережливого производства — это процесс, затрагивающий корпоративные принципы («политику»). Всем известно, что политика — это плохо. Политика царствует в организациях, в которых отсутствует рациональное и справедливое управление. В нормальной, благополучной компании правит разум и здравый смысл, и все стремятся к достижению единой цели.
Мы говорили о Toyota как об утопии, где все работают на общие цели, которые определяет потребитель. Выходит, если вы хотите учиться у Toyota, сначала нужно добиться, чтобы все работали на одни и те же цели? Нет, нет и нет! Или как резко выразился один японский сэнсэй: «Чушь! Чушь! Чушь!» (Именно так, к ужасу американцев, перевела его слова юная, миниатюрная женщина.)