Сессию вопросов и ответов необязательно оставлять на конец, особенно если спрашиваете вы. Бросая аудитории случайные вопросы, вы превращаете речь в разговор. Даже если вы задаете риторические вопросы, вроде «Разве это не восхитительно?» или «Разве это не удивительный результат?», ответ на которые не требуется, то уже показываете, что уважаете аудиторию.
Покажите видеоклип. Короткие видеоклипы могут иллюстрировать конкретный жизненный пример, прояснить некий тезис или представить новый концепт. В любом случае они меняют темп и обогащают выступление. Можно заинтересовать аудиторию еще больше, предложив ей присмотреться внимательнее к какой-либо детали в клипе.
•
Покажите изображение. Визуальные средства, если только не используются исключительно в качестве декорации, весьма информативны и приглашают зрителя к размышлению. В частности, они эффективны, потому что хотя мы не можем одновременно слушать и читать, но способны слушать и смотреть на соответствующее изображение. Вы усилите эффект, если попросите зрителей заметить что-то конкретное, интерпретировать образ или предоставить свой собственный анализ. Особенно сильно их заинтересует серия изображений с контрастами – такими как до/после или сейчас/ тогда. Изображения, вызывающие сильные эмоции, также оказывают сильное воздействие. Если образный ряд соответствует содержанию, порождаемые им сильные эмоции повышают внимание и делают сообщение более запоминающимся. Наводнение в далекой стране может казаться нереальным, но добавьте зрелищную фотографию, и оно «приблизится» и затронет чувства зрителей на глубинном уровне. В 2009 г. в своей речи на конференции TED Том Вуджек, информационный дизайнер, предложил три причины использования изображений: 1) чтобы пояснить мысль; 2) чтобы вызвать интерес к нашим идеям; 3) чтобы в памяти остались яркие, устойчивые образы.
• Проведите опрос. Один оратор начал презентацию следующим образом: «Сколько людей в этом помещении думают, что в мире больше женщин, чем мужчин? Поднимите руки. Спасибо. Теперь, сколько из вас думают, что мужчин больше, чем женщин?» Большинство зрителей было уверено, что женщин в мире больше, потому что так и есть в развитых странах. Люди были крайне удивлены, когда узнали, что на самом деле в мире больше мужчин. Оратор сходу привлек внимание аудитории и вовлек ее в процесс, а затем продолжил презентацию рассказом о причинах такой статистики.
• Используйте ролевые игры. Ролевые игры могут использоваться в различных сферах, например здравоохранения или образования. В общем и целом мы должны относиться к ним серьезнее (как и поступают дети). Ролевые игры позволяют почувствовать, каково это – быть другим человеком, смотреть на мир и происходящие события другими глазами. Это хорошее средство вызвать эмпатию. Тренеры и фасилитаторы используют ролевые игры для симуляции реальных жизненных ситуаций.