• Проводите быстрые мозговые штурмы. Проведенный по всем правилам мозговой штурм может занять чересчур много времени. Вместо этого сформируйте небольшие группы и устраивайте короткие сессии мозгового штурма, ставя перед людьми задачу сгенерировать как можно больше идей по конкретной проблеме. Когда время закончится, попросите каждую группу оставить в списке только три идеи и поделиться ими с остальными или написать на доске, чтобы все могли их видеть.
• Найдите добровольца. Распространенный в шоу-бизнесе прием – попросить добровольца выйти на сцену, чтобы принять участие в демонстрации. Когда вы прибегаете к этому приему, аудитория ощущает себя частью происходящего. Например, рассказывая о невербальных сигналах и личном пространстве, я приглашаю на сцену нескольких добровольцев, чтобы наглядно показать культуральные различия в проксемике. Так мы визуализируем понятия, люди становятся ближе друг к другу, много смеются, в общение привносятся игровые элементы.
Пусть люди строят сами, своими руками. Детям в начальной школе предоставляется много возможностей делать вещи своими руками – мастерить модели, лепить из пластилина и так далее. Но позже практическое обучение исчезает из школьной программы. В типичном офисе дела обстоят еще хуже (в наличии имеются только самоклеющиеся листочки, да один-единственный степлер на всех). Мы должны иметь возможность воплотить свою идею в жизнь собственными руками. Дизайнеры называют это «конструктивной игрой»; дети все время так играют. И взрослые тоже умеют, это называется «думать руками». С учетом вашей ситуации, какие материалы вы могли бы предложить участникам для ручного труда?
• Попросите изобразить идеи схематически. В самом крайнем случае вы можете попросить участников набросать свои идеи на бумаге. Это можно делать индивидуально или в малых группах. Наброски используются для бессчетного количества ситуаций. Например, участников можно попросить нарисовать план идеальной, по их мнению, железной дороги для их города, а затем изложить свои мысли группе.
• Используйте игру с лимитом времени, чтобы вызывать ощущение срочности дела. Сильная эмоция, такая как страх, может отрицательно сказаться на взаимоотношениях, а «игровая» срочность выполняемого дела возбуждает, повышает внимание и запоминание.
• Дискуссионные группы. Если вы выступаете перед большой аудиторией, есть смысл разбить ее на группы из нескольких человек и предложить проблему для обсуждения. Обязательно проясните цели и ограничьте время. Мозг не может переработать новую информацию мгновенно. В малых дискуссионных группах у людей есть возможность обсудить материал самим и сравнить свое понимание проблемы с мнением других.