– Мы чувствуем намерение другого человека и воображаем смысл, который жест или поступок имеет в его сознании, – сказал Сигель.
В рамках искусства рассказа это означало, что приход в состояние стремления – ключ к тому, чтобы заставить аудиторию слушать.
Сигель также продемонстрировал мне, что намерение может говорить громче слов. Люди начинают считывать намерения друг друга, как только оказываются физически на достаточном расстоянии, чтобы видеть другого, слышать другого и чувствовать его запах. Это означает, что в сфере устного рассказа не существует тайн – только невысказанные слова.
Мой друг детства Джордж Е. Маркус теперь профессор политологии в Вильямс-колледже. Он много написал о роли невербальной коммуникации в политике. Рассмотрев карьеры современных политических деятелей в свете последних открытий нейрологии, Маркус пришел к выводу, что на самом деле основная часть коммуникации между рассказчиком и слушателями осуществляется без слов, даже бессознательно, и политические лидеры, игнорирующие этот факт, обычно проигрывают.
По словам Маркуса, мозг за восемьдесят миллисекунд распознает пол человека, тогда как, только чтобы «увидеть» этого человека, нам требуется пятьсот миллисекунд. Мы получаем эту информацию посредством системы в мозгу, которая действует как прибор непрерывного наблюдения и изучения, сканируя окружающую реальность на предмет наличия потенциальных затруднений или опасностей. Эта древняя система, обеспечивающая выживание, сразу, как только мы устремляем на человека взгляд, сообщает нам, друг это или враг, искренен он или лжет, достоин доверия или опасен. Почувствовав, что человек лжет или не обращает на нас внимания, мы автоматически включим самозащиту, либо игнорируя его, либо начав слушать с подозрением. Если мы видим, что он нахмурился, или не можем поймать его взгляд, защитный механизм пробуждается, и мы чувствуем тревогу, ожидая эмоциональной атаки или отвержения. Но если другой человек улыбается и смотрит прямо в глаза, мы начинаем расслабляться и ощущать к нему больше доверия. Большинство из этих сигналов даже не осознается.
– Интуиция – это мозг, который знает то, что позже замечает сознание, – сказал Маркус.
Все это означает, что «зарядку», необходимую для того, чтобы быть в форме, нужно делать до того , как вы лицом к лицу встретитесь с аудиторией. Расслабьте мышцы и следите за дыханием, поскольку оно – транспортное средство для вашей истории. Восстановите в памяти свои цели и содержание истории. Сосредоточьтесь на эмоциях, которые хотите возбудить в своих слушателях. Осмотрев себя, проверьте, все ли в порядке, чтобы не возникло внезапных конфузов или перерывов. Вам совершенно не нужны нервный фальцет, чесночный запах изо рта или чернильное пятно на рубашке, которые отвлекут внимание аудитории от восприятия вашей истории и призыва к действию! Но прежде всего настраивайте и тело, и разум на отчетливое стремление достичь успеха. Как объяснил на одной из наших конференций эксперт в вопросах лидерства Уоррен Беннис, первая и важнейшая причина предварительно входить в форму – необходимость сконцентрировать энергию на желаемом результате рассказа.