...
Штука в том, чтобы найти в продукте или услуге нечто возбуждающее вас, даже если это какая-то мелочь, цвет или дизайн. Затем нужно сосредоточиться на том аспекте истории, который вызывает у вас подлинный энтузиазм.
Один из самых активных сторонников техники целенаправленного рассказа из всех, кого я знаю, – Марк Бернетт, первопроходец в области реалити-шоу. С 2001 года Бернетт был 48 раз номинирован на награду «Эмми» за создание таких сериалов, как Survivor («Выживший»), The Apprentice («Ученик»), The Contender («Претендент»), Martha Stewart («Марта Стюарт», Are You Smarter Than a 5 th Grader? («А ты умнее, чем пятиклассник?») и The MTV Awards («Премии MTV»). Поскольку топливо для взлета своей карьеры Марк черпал в собственном энтузиазме, я захотел, чтобы он обсудил эту составляющую искусства рассказа с моими студентами в Лос-Анджелесском университете.
Бернетт даже настойчивее, чем я ожидал, подчеркивал роль истинной страсти в успехе бизнес-историй.
– Наш будущий успех или неудача определяется уровнем нашей энергии, – прямо заявил он. – Своим людям я говорю: «Наш уровень энергии вдохновляет окружающих гораздо больше, чем наши творческие способности».
Чтобы объяснить, как это работает, он рассказал студентам историю, которую использует в разговорах с сотрудниками.
– Главная проблема успешных бизнесменов – это сохранение внутренней энергии. Я работаю по 13, 14, 15 часов – это требует массы энергии. Выражаясь фигурально, это как ванна, которую вы каждое утро наполняете водой до краев. Потом вы вытаскиваете пробку, и вода вытекает, так что к тому моменту, как вы возвращаетесь домой, последняя капля уже вытекла. В идеале в «ванне» еще остается немного энергии, чтобы добраться до дома, но, если придется столкнуться с «энергетическими вампирами», вы опустеете еще до полудня.
Под «энергетическими вампирами» Бернетт подразумевает людей, сконцентрированных исключительно на себе, которым на самом деле плевать на продукт, который они предлагают, у которых нет страсти, нет жара, нет энергии. Их эмоциональные реакции, голос, манера опустошают окружающих, отнимая силы. Энергия передается и через внутренний настрой, и через телесные проявления. Если вы сидите сгорбившись или тяжело опираетесь на трибуну, это говорит вашей аудитории, что вы устали, возможно, слишком устали, чтобы рассказать что-то ценное. И наоборот: стоя или сидя с прямой спиной, глядя слушателям прямо в глаза, вы даете им понять, что вы находитесь в состоянии внимания, готовности, что вы взволнованы своей историей. В вашем энергичном настрое слушатели чувствуют обещание передать это приятное волнение и им.