Готовы поспорить, что ни журналистам, ни акционерам не захочется читать про коллектив профессионалов и географию продаж. Им нужна будет «фактура» и «мясо», как говорят журналисты. Дайте им то, что они ищут.
Понимание задачи текста — сложная дисциплина на стыке переговоров и отношений с клиентами. Пока что достаточно запомнить правило:
Если вам мешают писать хорошо, кто-то не понимает задачу.
Иногда правда не такая радужная, как хочется видеть в тексте. Например, веб-студия пишет о себе:
У нас работают высококлассные квалифицированные специалисты в области дизайна, программирования и продвижения.
Хороший редактор тут же хочет спросить, чем доказать квалификацию. Оказывается, нечем: дизайнеры — самоучки, программисты каждый раз разные. Если рассказать правду, будет печально.
Но если мы пишем текст для клиентов и будем скрывать печальную правду, мы выроем себе яму: наобещаем высококлассных специалистов, а по факту они будут средненькими. Мы подведем клиентов, клиенты разочаруются и не вернутся к нам за новыми заказами.
Но ведь иногда неприятную правду можно превратить в преимущества и даже предмет гордости:
Мы не нанимаем дипломированных дизайнеров, которые видят своей миссией несение искусства необразованным массам. Когда мы работали с такими дизайнерами, мы получали красивую и коммерчески беспомощную работу. Мы считаем, что коммерческие сайты должны продавать, а не висеть в рамочке в музее.
Поэтому у нас работают дизайнеры-самоучки — те, кто пришел в дизайн, чтобы решать коммерческие задачи. Они не знают теорию дизайна, но умеют раскладывать товары, чтобы покупателю было удобно выбирать.
Чтобы наши сайты были по карману малому бизнесу, мы не содержим собственный штат программистов. Под каждый проект мы нанимаем новую команду, в зависимости от ваших задач.
К нам обращаются, чтобы сделать рабочий сайт для продаж, а не произведение искусства.
Бывает, что нужную информацию собрать слишком сложно. Вот редактор пишет статью для журнала о карьере:
Многие студенты в наше время интересуются вечерними подработками и работой на лето.
Первая интуитивная реакция в этот момент должна быть «доказать “многих” и объяснить “наше время”». И при хорошем сценарии редактор накопает что-то такое:
По данным ФОМ за 2015 год, 32 % студентов 1–3 курсов российских вузов ищут постоянную или временную подработку.
Но что если ФОМ не опрашивал студентов? А искать исследования каких-нибудь местных студенческих организаций нет времени?
Тогда нужно крепко задуматься над целесообразностью этого введения. Можно ли начать статью лучше? Например, не фактами, а личным опытом?