Гораздо опаснее, когда страх быть плохим овладевает тем или теми, кто по роду своей деятельности должен управлять другими людьми – предполагается, что лидер должен обладать теми качествами, которых у большинства людей нет – иначе имеет ли он моральное право и дальше осуществлять свою управленческую деятельность?
Проводя семинар по менеджменту с группой бизнесменов, я закончил его обсуждением реальных проблем предприятий. Директор одного из государственных предприятий заявил, что его главной проблемой является пьющий сотрудник, которого он не может уволить.
«Вы и не должны его увольнять», – отвечал ему я. «Потребление алкоголя – его частная жизнь. Пока он в состоянии работать, вы не должны вмешиваться».
«Да, но он приходит пьяным и на работу», – парировал тот. Тут я заподозрил, что за заявленной проблемой из сферы менеджмента скрывается его собственная проблема – психологическая.
«Тогда почему вы не уволите его по статье?» – поинтересовался я.
«Видите ли, у него жена и трое детей. Если я уволю его, им не на что будет жить. Да и на предприятии меня не поймут».
«Понимаю. Ну что ж, благотворительность может иметь разные формы… В таком случае вам проще будет не допускать его пьяным к работе, а его работу поручить кому-то другому или даже пробить в штатном расписании новую должность для человека, который мог бы исполнять его обязанности. Пускай получает свою зарплату, как благотворительную помощь – но на работу в пьяном виде его пускать нельзя, этим вы подорвете свой авторитет в глазах других сотрудников».
«Так и происходит. Я пробовал и то, и это… Но он все равно приходит и даже спаивает других моих сотрудников…»
«Как!?»
«А вот так. Приходит с бутылкой в отдел кадров, давайте по одной, говорит. Они ему – а директор? Да ну, говорит, его – то есть, меня…»
«А вы что же!?»
«Я на ковер его – скандалю, кричу… Он клянется, что в последний раз, а потом опять».
«Вы сознаете, что это уже ваша проблема, а не его? Вы понимаете, что это вы создали себе безвыходную ситуацию!?»
«Да, и что?»
На этом я прервал беседу и пригласил его пройти курс психотерапии.
Через несколько сеансов, в ходе которых мы работали с его чувством вины, восходящему еще к его давним взаимоотношениям с родителями и каким-то детским страхам, директор решительно заявил, что теперь ему плевать, как на это посмотрят его работники и уволит пьяницу с работы. На этот раз он сдержал свое слово.
А закончилась эта история почти анекдотически.
Еще через некоторое время жена алкоголика пришла… благодарить директора, уволившего ее мужа – хотя этого он, конечно же, ожидал меньше всего. Оказалось, что глава семьи, даже работая, умудрялся пропивать всю зарплату, а когда не хватало – вымогал деньги у родственников. Все это время семья жила практически на подножном корму, привозя еду от родителей жены из деревни. После увольнения с работы пить стало не на что и, протрезвев, он задумался – а не попробовать ли ему полечиться…