Когда вы чувствуете угрозу со стороны кого-то, становится легко создать из него «персонажа». Он превращается для вас в типичного злодея, и вы освобождаете себя от ответственности. Психологи называют это «необъективностью подтверждения», потому что при этом вы игнорируете хорошие качества человека, замечая лишь те черты характера, которые доказывают вашу точку зрения. Вы упускаете застенчивость, которая заставляет человека казаться холодным, и неуверенность в себе, которая делает его дерзким или хвастливым. Решившись взглянуть на людей с иной стороны, вы даете им возможность быть другими.
Имельда Стонтон расскажет, что она узнала о принятии на себя ответственности в моменты конфликтов.
...
Имельда Стонтон
Сопереживание имеет большое значение . Ваша работа заключается в том, чтобы быть частью головоломки, принимая во внимание то, что делают другие, и понимая их точку зрения.
Много лет назад я играла в одной пьесе, и ведущий актер считал меня пустым местом. Он просто ждал, пока я закончу мои реплики, чтобы он мог начать свои. Это было реально сложно вынести. Я все думала: как можно это уладить? И решила попросить его о помощи. Пошла к нему и сказала: «Я не знаю, как мне это сыграть, вы мне поможете?» И он правда помог, очень-очень помог! Это замечательно сработало, было потрясающе. Как я нашла в себе мужество так поступить? Просто мне хотелось гордиться своей работой. Хотелось выполнять ее хорошо.
Когда что-то идет не так, поговорите с человеком, чтобы все уладить. Нельзя просто сидеть и ничего не делать. Вам нужно выразить свои чувства и мысли. Не бойтесь своей уязвимости. Не бойтесь признаться себе или другим: «Я не знаю, что делать или как это сделать». Это даже полезно – сказать, что вы не знаете, как сделать что-либо. Если вы хотите хорошо делать свою работу, то найдете способ все исправить.
Если вам приходилось терять самообладание, не терзайте себя за это. Взгляните на ситуацию со всей ясностью и попытайтесь учесть и применить то, что узнали. Вы можете решить: «Я не должна делать это снова, как избежать подобного? В следующий раз я досчитаю до десяти. Я уйду».
Принятие на себя ответственности в моменты конфликтов является поистине звездным правилом. Не совершайте ошибку, создавая в уме образ «жертвы». Легко обвинять всех вокруг. Однако как только вас одолеют темные мысли насчет другого человека, вы в точности подтвердите то, что он о вас думает. Бросив взгляд на очевидные доказательства, говорящие об ограниченности ваших суждений, он будет точно так же судить о вас.