которую предлагают большинство компаний. Она просто необходима в следующих ситуациях: вы получили травму в гостинице, пропали вещи из номера, возникли проблемы с правоохранительными органами, задержали вылет самолета, вас поселили не в тот номер, выписали «липовые» счета при выезде, обвинили в порче гостиничного имущества, а также при потере документов, порче багажа, разбойном нападении и т. п. То есть во всех неприятных для отдыхающего случаях. Более того, в последнее время администрации гостиниц сами стараются сгладить конфликтную ситуацию, если знают, что на помощь отдыхающему придет адвокат, который в совершенстве знает местное законодательство. 50 рублей – не такая уж и большая плата за спокойствие на отдыхе.
Еще один полезный вид страховки, которая работает до отъезда, – страховка от невыезда. Чтобы спокойно готовиться к отдыху на заграничных курортах, при покупке путевки стоит доплатить примерно 20–25 долларов. Именно столько она и стоит. Ведь планируем поездки мы, как правило, за несколько недель и даже месяцев. А сорваться путешествие по разным причинам может буквально за несколько часов до посадки в самолет. Страховка от невыезда работает в случаях отказа в визе, болезни клиента или близких родственников с обязательной госпитализацией, вызова в суд или в военкомат, который нельзя отложить.
Если поездка сорвалась, следует прежде всего обратиться в турфирму с заявлением, в котором указать причины. В течение нескольких дней туроператор и страховщик примут решение о возврате денег. Часть денег возвращает туристическая фирма (она понесла расходы по бронированию гостиницы и билетов), а страховая компания оплачивает разницу между полной стоимостью и тем, что вернут туроператоры. По сути деньги возвращаются из двух источников. Обратиться за возвратом денег можно в любое время, даже через месяц после даты поездки.
Некоторые меры нужно предпринять самостоятельно, чтобы подстраховаться на случай возникновения экстренных ситуаций. Так, перед отъездом стоит снять ксерокопии с паспорта или отдельных его страниц, с билетов на самолет, визы, ваучера или приглашения.
Получив визу, обязательно проверьте, правильно ли указаны в ней номер паспорта, фамилия, имя, дата рождения, категория визы, а также статус пребывания в другом государстве, срок действия визы.
Не будет лишним отсканировать самые важные документы и через Интернет разместить их на своем почтовом ящике, к которому есть международный доступ.
Перед поездкой за границу нужно узнать, где расположены представительства МИД РФ (все адреса есть на стайте в Интернете), а также их телефоны.