Если говорить о термине «инновации», то читатели моей предыдущей книги «Возвращение» помнят, что я вкладываю в него гораздо большее, чем понятие «изобретение». Я говорю об инновации, подразумевая прогресс и рост. Я имею в виду важную составляющую каждой успешной организации, которая хочет не просто выживать, а процветать. Если вы делаете свою работу так же, как другие, то вы не инновационный человек. Действительно, иногда инновации приходят к нам в форме совершенно нового продукта. Но так бывает не всегда. Я возвожу инновации на вершину экономической деятельности, потому что без них мы простаиваем, а с их помощью добиваемся больших успехов.
Для предпринимателей, читающих эту книгу, поясню свою мысль более подробно. На базовом уровне можно выделить три основных типа инноваций {4} .
эволюционные: улучшения на сформировавшемся рынке, которых обычно ждут конкуренты и клиенты. Например, более быстрые компьютерные микросхемы – это эволюционные инновации;
революционные: улучшения на сформировавшемся рынке, которых конкуренты и клиенты обычно не ждут. Например, появление смартфонов стало революцией на рынке мобильных телефонов;
«подрывные»: улучшения, которые, как правило, являясь неожиданными для клиентов и конкурентов, предлагают совершенно новый набор потребительских ценностей и в итоге создают новый рынок, заставляя конкурентов адаптироваться к нему. Это тип инноваций, подразумевающий скрытое развитие. Например, появление мобильных телефонов стало подрывной технологией для рынка традиционной телефонной связи.
«Ниндзя инноваций» – словосочетание, которое я придумал для описания черт, необходимых для успешного достижения цели. Вы должны проявить качества древних японских ниндзя, чьей единственной задачей было результативное выполнение порученной им работы. У ниндзя отсутствовали примеры, на которые он мог ориентироваться, ему предстояло придумывать новые способы достижения поставленной цели. У него не было такой роскоши, как большая команда, ему приходилось справляться с задачей при помощи небольшой группы профессионалов. Перед ним не ставили обычных заданий, его призывали только для выполнения нестандартных дел.
Конечно, основное различие между древними ниндзя и сегодняшними ниндзя инноваций состоит в том, что для первых провал означал, как правило, смерть. Для современных ниндзя это не так. Можно терпеть неудачу десятки раз, прежде чем достичь больших успехов. Америка является уникальной страной, мы поощряем неудачи: мы хотим, чтобы люди не прекращали попытки стать успешными. Некоторые из наших самых впечатляющих успехов были результатом не менее впечатляющих провалов: во время Войны за независимость Джордж Вашингтон много раз проигрывал британцам, пока наконец не добился решающей победы; в политике Авраам Линкольн проиграл гонку в Сенате Стивену Дугласу, подарив нам одни из самых запоминающихся дебатов в истории; в промышленности первая компания Генри Форда Detroit Automobile исчезла, проработав три года, а через пару лет появилась Ford Motor Company. И, пожалуй, самый свежий пример: Стив Джобс терпел неудачи чаще, чем добивался успехов. Наконец, я и сам уже не могу вспомнить, сколько раз терпел поражение.