КОМПРОМИСС. Для этой стратегии характерен тип поведения, в котором сочетаются осторожность и хитрость. Здесь действует принцип: «Я уступлю немного, если вы тоже готовы уступить». А основная установка – взвешенность, сбалансированность и осторожность. Для этой стратегии одинаково значимы личные цели и взаимоотношения. У человека, использующего ее, нет четкой позиции, его поведение зависит от уступок с другой стороны. Эта стратегия требует определенных навыков. Но если всегда идти на компромисс, то не исключено, что претензии другой стороны будут все более нарастать. Когда компромисс достигается без тщательного анализа других возможных вариантов решения проблемы, он может быть не самым оптимальным способом.
Тактические действия стратегии компромисса:
– торг;
– обман, лесть для подчеркивания не очень выраженных качеств у противника;
– ориентированность на равенство.
Подобное поведение характерно для людей, которые предельно осторожно относятся к оценке их действий, критике окружающих, обвинениям и замечаниям. Это высококультурные личности, ожидающие красивых слов и хорошего отношения к себе. Они хотят убедить избранника не выражать свои мысли слишком резко.
УЛАЖИВАНИЕ. Эта стратегия направлена на максимум во взаимоотношениях и минимум в достижении личных целей. Девиз – «Давайте жить дружно!». Подобное поведение отличается доброжелательностью даже за счет собственных потерь. Это характерно для альтруистов. Здесь важен расчет соотношения сил противников. Если перевес явно в пользу избранника, то происходит переоценка ситуации и принимается решение сдаться без боя.
Эта стратегия приемлема при незначительных разногласиях или неготовности другой стороны к диалогу. Если же ситуация более серьезная, то результата достичь не удается, так как не затрагиваются главные спорные вопросы.
Тактические действия стратегии улаживания:
– постоянное согласие с требованиями противника, политика максимальных уступок;
– постоянная готовность не притязать на победу или серьезное сопротивление;
– потакание противнику, лесть.
Подобной тактикой пользуются люди, не имеющие собственного мнения по сложным вопросам, желающие угодить, не обидеть. Они идут на поводу у эгоистов, ими часто манипулируют.
СОТРУДНИЧЕСТВО. Самая мудрая и здравая стратегия поведения в любой конфликтной межличностной ситуации. Она направлена на конструктивное разрешение проблемы. От противника ожидается такое же ответное поведение.
В этом случае не используется прием избегания, стратегия конкуренции и уж тем более уклонения. А вот в качестве компромисса всегда есть ряд предложений и альтернатив.