Покажу на примере, как это работает. Можете ли вы меня познакомить с человеком, который свободно говорит и пишет на китайском и способен переводить на английский? Не обязательно знать его лично: это может быть друг вашего друга, официантка в любимом китайском ресторане или профессор в университете, где преподает подруга. Но мне нужно имя, адрес, номер телефона и имя посредника, чтобы я могла прийти и сказать: «Такой-то порекомендовал мне обратиться к вам».
Готова поспорить: последнее, о чем вы сейчас думаете, это люди в вашей персональной вселенной, которые знают китайский. Но если вы дадите себе время поразмыслить, держу пари, поймете, что можете решить мою проблему. С другой стороны, если бы я сказала: «Хочу завести друга по переписке в Пекине, можешь мне помочь?» И если бы это не был ясный запрос на мозговой штурм, вы, вероятно, пожали бы плечами и почувствовали, что бессильны.
Прежде чем получить то, что вам нужно, придется принять личную ответственность за понимание того, что вам нужно. Чтобы стать победителем, необходимо отчетливо, в деталях осознавать свои потребности. Для окружающих это знак, что вы серьезно относитесь к своей цели. Поэтому если вам нужны «трудные времена» (а плохо сформулированная проблема часто скрывает страх или боль), то просите о «трудных временах». Если нужны идеи, просите о мозговом штурме. И если нужны трактор или скрипка, просите трактор или скрипку. Скорее всего, вы это получите.
Второе правило, которое делает артельную помощь максимально эффективной: всегда просите максимально конкретную информацию – имена, адреса, телефоны, названия книг и так далее. Помните: вашу блок-схему надо довести до самых первых шагов – дел, за которые можете приняться сегодня или завтра. Предоложим, вы секретарь и хотите стать руководителем. Анна вспоминает: «О, я знаю кое-кого, кто сделал это». Вы не говорите: «Супер! Здорово!» Возьмите телефон этой женщины и запишите его. Если вам нужна статья в местной газете, а жена лучшего друга Билла работает там редактором, запишите ее телефон, чтобы позвонить и спросить, не посоветует ли она, к какому журналисту обратиться. Если Джо знает три журнала, в которых вам надо разместить рекламу вашей службы по поиску книг, выясните названия журналов и спросите, нет ли у Джо номеров, которые можно одолжить.
Вам хочется сказать: «Эй, подождите-ка! Не так быстро!» Правильно. Так происходит потому, что мы выбираемся из уютного мира фантазий в пугающий мир реальных действий. Вам придется идти по наводкам, которые вы почерпнули из сессии артельной помощи – завтра, послезавтра и послепослезавтра. Так вы достигнете цели. Но вряд ли вам удастся не нервничать. Вот поэтому следующая часть книги целиком посвящена созданию системы поддержки, которая помогает продолжать путь, когда хочется забраться в кровать и спрятаться под одеялом с головой. Впрочем, самое лучшее в артельной помощи то, что у вас прямо сейчас, здесь, в вашей комнате, уже складываются зачатки вашей системы поддержки.