В своем знаменитом Стэнфордском тюремном эксперименте Зимбардо собрал группу добровольцев из числа обычных студентов [59, 169, 58, 168, 167]. Их поделили на охранников и заключенных, которые жили в условной тюрьме, устроенной в подвале факультета психологии. Заключенные и охранники быстро приспособились к своим ролям, и, вопреки ожиданиям, в «тюрьме» стали возникать по-настоящему опасные ситуации. У каждого третьего охранника обнаружились садистские наклонности, а заключенные были сильно морально травмированы. Из-за этого эксперимент был завершен досрочно.
Зимбардо в качестве психолога также был экспертом по делу в Абу-Грейб. В этой настоящей тюрьме заключенные иракцы находились под надзором американских солдат. Здесь проявилось чрезвычайно жесткое отношение надзирателей к заключенным [167, 166, 164, 160].
Что в этих ситуациях делало людей безжалостными? Исследования Зимбардо показали большое влияние ситуационных процессов и группового взаимодействия людей на поведение каждого, входящего в эту систему. Иногда это называют «эффектом стада» [165, 167]. Речь идет о явлении, когда человек поступает так же, как остальные. Он не хочет подвергаться социальному давлению и лишаться ощущения комфорта, что неизбежно произошло бы в случае, если бы он выделился из «стада».
Люди, следовательно, не злы сами по себе, они лишь не способны противостоять толпе или высказать мнение, противоречащее мнению большинства. Альберт Эйнштейн считал, что «миру угрожает бóльшая опасность со стороны тех, кто терпит зло или потворствует ему, нежели от тех, кто совершает его».
В качестве примера действия «эффекта стада» можно назвать причину, по которой некоторые бомжи так и остаются бомжами: от попыток найти работу их удерживает страх, что «коллеги» без определенного места жительства сочтут такой поступок предательством.
Для многих людей быть вне толпы столь неприятно, что они последуют за ней куда угодно, даже если это дорога в ад. Люди, неспособные покинуть толпу, становятся соучастниками зла. Философ Эдмунд Бёрк так объяснил риск бездействия стада: «Для победы зла достаточно, чтобы послушные люди ничего не делали».
Как же случается, что иногда появляется кто-то способный выделиться из стада и указать на ошибки в его поведении? Умение выйти из толпы – одно из качеств, которое Зимбардо определяет как героизм.
Например, в Стэнфордском тюремном эксперименте героизм проявила одна из коллег Зимбардо. Именно она в момент, когда эксперимент вышел из-под контроля, выделилась из толпы и заставила организаторов его свернуть. Кстати, позднее она вышла замуж за Зимбардо.