Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга (Питерс) - страница 145
Не нужно обладать большим воображением, чтобы перенести этот сценарий в офис или на любую другую рабочую ситуацию. Вот некая личность пытается реализовать свои амбиции, используя силу, угрожая и подавляя других, чтобы они не высовывались. Когда такая личность становится начальником, она работает исходя из принципа, что если «лупить» своих подчиненных, подчиненные не будут атаковать тебя, а будут работать старательнее. К счастью, существует альтернатива.
В Человеческом обществе у нас нет палок. Здесь идеальным лидером становится личность, создающая группу и вдохновляющая ее. И люди при этом делают лучшее, на что они способны. А если они не справляются, значит, нуждаются в большей поддержке, руководстве или развитии.
Люди предпочитают, чтобы их вдохновляли, поддерживали и вознаграждали, а не наказывали. Конечно, здесь должны быть установлены критерии и последствия их выполнения, с чем каждый взрослый Человек учится справляться.
Итак, требуется набор критериев исполнения установленных задач, и для достижения этих критериев надо использовать морковки.
Если вы не достигаете требуемых показателей, получив всю возможную поддержку, то вам придется принять последствия.
Очевидно, что если кто-то ленив и поэтому не достигает требуемых показателей, он будет страдать от последствий.
Ключевая мысль
В цивилизованном обществе палка заменяется морковками, критериями достижения и последствиями невыполнения.
Так почему Спутник-морковка является настолько важным стабилизатором Планеты Успеха? Шимпанзе внутри вас может проявлять насилие, но эмоциональные травмы, к которым это приведет, разрушительны. Ежедневно мы страдаем от рук Шимпанзе других людей и от проделок собственного Шимпанзе. Человек лучше всего работает, когда он получает признание и оценку сделанного им или вознаграждения другого рода. Человек любит достижения и конструктивность. Шимпанзе нравится, когда его обхаживают другие члены стаи, ему нравится быть частью стаи. Таким образом, чтобы проявить себя с лучшей стороны, вам надо обеспечить себе получение множества морковок!
Типы морковок
Большое разнообразие
Существует множество видов морковок, и стоит попробовать разные. Каждому полезно знать, какую морковку он любит больше всего, и обеспечить себе запас. Растите собственные морковки!
Вознаграждения
Они могут быть материальными. Например, билеты на футбол, новая одежда, плитка шоколада, поход в ресторан, машина и так далее. Однако вознаграждением может служить что угодно, что доставит вам удовольствие. Связать вознаграждение с работой, которую вы проделали, – отличный способ привлечь Шимпанзе на свою сторону.