Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга (Питерс) - страница 154

То, как мы переживаем успех, неудачу или поражение и разочарование, входит в привычку. Привычка может превратиться как в Кикимору, так и в Автопилот. Посмотрите на стиль своего мышления и подумайте о том, не стоит ли вам его изменить.


Ошибка атрибуции

Наконец, в этой теме есть еще один момент, заслуживающий внимания. Если кто-то другой сдает экзамен и получает плохую оценку, Шимпанзе немедленно возлагает ответственность на этого человека. Реакция, весьма непохожая на ту, которая возникает при собственной неудаче. Шимпанзе мыслит следующим образом: «Если я делаю что-то не так или совершаю ошибку, то для этого существует серьезная причина. Люди должны понять эту причину, поскольку я по сути своей невинен». В то же время, если другие делают то же самое или совершают такую же ошибку, Шимпанзе думает: «Это их вина, и они должны принять ее последствия». Иными словами, наш Шимпанзе извиняет нас, когда мы не правы, и обвиняет других, если они сделали то же самое, что сделали мы.

Ошибки атрибуции – заученное поведение, то есть еще одна Кикимора, которая может быть найдена в Компьютерах многих людей. Если вы обнаружили эту Кикимору, удалите ее и замените Автопилотом, который не пристрастен к вам и не предубежден к другим.

Суммируя сказанное: оглядываясь на события, Шимпанзе переписывает картину, чтобы представить себя в ней в хорошем свете. Как правило, при этом он слышит только то, что хочет слышать, видит только то, что желает видеть, и помнит только то, что поддерживает эту картину. Память о событиях тоже переписывается. Переписывание картины обычно не способствует обучению и тем самым снижает вероятность успеха.


Включить свет и устроить праведный суд

Иногда надо включить свет, чтобы увидеть, что происходит. Если вы хотите понять, эффективно ли вы действуете, вы может сесть с листком бумаги, вообразив, что вы собираетесь представлять себя в суде и пролить свет на ситуацию. Запишите все свидетельства (не ощущения и «может быть», а ФАКТЫ) за и против своего поведения и его причин. Это может быть очень интересное упражнение для выяснения истины! Такое упражнение очень полезно во многих сферах. К сожалению, суд может установить вашу виновность, а это потребует изменений!


Задачи для шестерни № 6 – аудит

• Найдите добровольца, которому вы могли бы отчитываться.

• Регулярно проверяйте, насколько реалистичны ваши цели, и будьте гибки, если пора изменить их.

• Проверяйте, используете ли вы Человеческий метод мышления, а не стратегию Шимпанзе.

• Убедитесь, что процесс решения проблем осуществляется Человеком.