Эта проблема решается очень просто. При покупке электроники в магазине вам должны выдать гарантийный талон, в котором, помимо комплектности, указаны адреса фирм, занимающихся ремонтом. Если их там нет, то можно узнать из любой рекламы или обратившись в магазин, где вы делали покупку. Производители домашней электроники, заинтересованные в увеличении объема продаж, стремятся организовать сервисную поддержку (ремонт и обслуживание техники), а потому открывают на территории страны авторизированные сервисные центры.
Их персонал достаточно квалифицирован, для того чтобы решить любую проблему, связанную с ремонтом электроники. Детали и оборудование поставляются производителем, поэтому некоторые операции, например настройка электроники с помощью компьютера, недоступны простому умельцу или мастерской, занимающейся ремонтом отечественной электроники.
В случае, если у вас сломался телевизор, видеомагнитофон, видеокамера, музыкальный центр, не совершайте необдуманных поступков — не ковыряйтесь в аппарате самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр.
Если обращаться к независимым «умельцам», возможно, что с вас потребуют сумму большую, чем потребовалось для ремонта, или проведут некачественный ремонт, в результате чего вы лишитесь права гарантийного обслуживания.
К сожалению, у нас не принято проводить профилактику аппаратуры, а принято обращаться к специалистам только в случае поломки. Однако профилактика способна надолго продлить срок службы техники. В телевизоре, например, имеется напряжение более 20 киловольт, а потому в него тянет пыль, как пылесосом, из-за нагрева углов и мощной конвекции. Через несколько лет даже в самой чистой квартире в нем набирается большое количество пыли, которое может привести к возгоранию, при этом изготовитель ответственности за такую беду не несет. В аппаратуру залезают тараканы и другие насекомые, которые, попадая на платы, вызывают короткие замыкания. Головки видеомагнитофона засоряются, а применение чистящих кассет может их испортить…
Для того чтобы избежать подобных проблем, необходимо раз в три года проводить профилактику, которая стоит очень дешево и производится в присутствии заказчика.
Помните о том, что, приобретая домашнюю электронику, вы приобретаете и ее обслуживание.