Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей
Сотрудники компании далеко не всегда руководствуются интересами компании. Личные интересы любого из них могут резко отличаться от интересов компании.
Акционеры желают одного, менеджмент – другого, а профсоюзы – третьего. При этом ни одна из сторон не знает и не интересуется, что нужно делать, чтобы компания процветала и развивалась. Каждая группа стоит на страже собственных интересов, которые могут противоречить потребностям компании в целом.
Воспитывая детей, вы учитываете их желания, но не стремитесь исполнить их любой ценой – порой любовь должна быть требовательной. Вы любите их, вы заботитесь о них и в то же время спрашиваете с них по всей строгости.
Менеджер, как и родители, должен поддерживать равновесие между интересами будущего и интересами своего непосредственного окружения.
Вы всегда стремитесь дать людям то, что они хотят, и внешний результат ваших усилий – это довольный персонал, который трудится с подъемом.
Но помните, ваша подлинная миссия – определить оптимальный курс движения компании с учетом сложившихся условий. Имейте в виду, что компания – это субъект с собственными интересами, и эти интересы не только имеют первостепенную важность, но и совпадают с интересами сотрудников компании в долгосрочной перспективе.
Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты, изменения прекратятся вместе с ними
I старается избегать конфликтов. Он не любит раскачивать лодку. Он пойдет на все, чтобы не касаться темы, которая может вызвать горячий спор.
Компания, с которой я работаю сейчас, нуждается в преобразовании системы учета и отчетности и бюджетной системы. Но генеральный директор, типичный