Якобы совершенно нормальная коммуникация
Важно не то, что именно говорится,
А то, чтобы другой это понимал.
Пол Вацлавик
Сегодня мне позвонила женщина, работающая в рекламном отделе одной газеты, которая хотела бы привлечь внимание к акции «Насилие против детей». В специальном выпуске газеты для моего региона она хотела бы предоставить также и мне возможность появиться в этом издании. Конечно же, я против насилия, и это тихое согласие оказывается началом процесса продажи места для объявления в газете. Дверь, ведущая к покупке этого объявления, приглашающее распахнулась, при этом было указано, что я мог бы, совершив эту покупку, поддержать акцию, и что без размещения моего объявления акция не сможет состояться. Теперь речь касалась только вопроса, как высоко могло бы стоить мое участие, или какой формат я хотел бы выбрать для объявления. Эта женщина финансово заинтересована в каждом объявлении, и она хорошо проделала свою работу и ввела меня в транс «Я тоже участник». Не раздумывая, есть ли польза для меня в этом объявлении или нет, я чуть было не купил его, потому что именно так работает наш разум. Когда мы два раза с чем-то соглашаемся, это подготавливает почву для третьего согласия. И я, разумеется, против насилия и, разумеется, хочу поддержать эту акцию. Но означает ли это, что я должен купить место для объявления, или другой способ участия все же был бы более целесообразен?
Другой пример, который я недавно наблюдал на моем друге, на этот раз транса, внушенного самому себе при попытке манипулировать другими людьми. Мой друг очень резко отреагировал на вопрос одного старинного приятеля. Он ответил отказом, сопровождая его примерно такой формулировкой: «…Твое предложение звучит заманчиво, и только когда я прислушиваюсь к себе, я слышу диссонанс, который меня расстраивает».
Мой друг намеревался с помощью ряда звучных фраз побудить своего старого приятеля сделать звонок. Но тот, похоже, не понял этого – я бы тоже не понял на его месте – и не позвонил. Это вызвало еще большее неудовольствие моего друга. С тех пор они соблюдают радиомолчание между собой.
В нашей жизни найдется много примеров различной «политики» в общении друг с другом и того, как мы сознательно или неосознанно, волей или неволей манипулируем нашим собеседником. Как часто мы используем метафоры и образы, связывая их между собой, в то время как они не имеют ничего общего. Такой механизм работает как в малом, так и в великом, и вовне, как и внутри. Этот механизм применяется так широко в сфере коммуникации потому, что именно таким образом мы манипулируем нашим восприятием внешнего мира и вводим в транс себя и окружающих нас людей. Если же мы обретем навык распознавания такого вида транса и обретем определенное «чутье» на него, то нам проще станет узнавать этот механизм в наших повседневных жизненных трансах. Мы будем видеть, как сами погружаем себя в этот транс.