Приглядитесь к себе и своим знакомым. Как бы вы охарактеризовали каждого из них?
Еще один важный момент в калибровке – это определение намерения собеседника. Помните, что поведение – это то, что снаружи, а наме́рение – это то, что внутри. Чтобы понять, что человек действительно хочет выразить своим поведением, придется задать ему несколько вопросов и определить, что ему интересно. Постепенно необходимо прощупать моменты, на которые у него появляется положительная реакция. Шаг за шагом отсеивайте лишние варианты, пока, наконец, не выявите истинное намерение человека.
Для тренировки попытайте определить, какие вы несёте намерения в различных ситуациях. Например, вы часто рассказываете анекдоты коллегам по работе. Ваше намерение – понравиться им. Вы постоянно следите за новостями, значит вы хотите иметь чувство уверенности.
Слушать, видеть, чувствовать, мыслить…
Все люди разные, двух абсолютно одинаковых встретить невозможно. Даже внешне похожие близнецы мыслят по-разному. Поэтому неудивительно, что каждый из нас одну и ту же информацию воспринимает по-своему. В своих суждениях мы в первую очередь опираемся на то, что видим, слышим, чувствуем по запаху или на вкус или же на логические заключения. Так формируется наше целостное мнение.
По каналу восприятия информации всех людей можно разделить на четыре группы
Визуа́лы. Они, в первую очередь, воспринимают информацию глазами. Для них важно то, что они видят. Визуалы обращают внимания на цвет, яркость, контрастность. Они любят вглядываться и делать быстрые выводы. Такие люди внешне напоминают стержень: прямая поза, приподнятые плечи и судорожные напряжённые движения верхней части тела. Они любят держаться от людей на удобной дистанции, чтобы было лучше видно. Их взгляд обычно скользит поверх толпы, они редко встречаются с людьми глазами. Чаще всего у них высокий громкий голос, а речь слегка торопливая. Главное их правило – «Посмотри, чтобы услышать». В приоритете для них внешняя красота.
Кинестетики. Такие люди делают акцент на восприятии запахов, вкусов и телесных контактах. Они воспринимают информацию, опираясь на свои ощущения, для них важно прикасаться, ощущать запахи и пробовать на вкус. Их чувствительность заставляет обращать внимание на ощущения: тепло, холодно, мокро, больно, жёстко, мягко и так далее. Внешне такие люди кажутся очень чувственными, мягкими. Их движения плавные и спокойные. Они любят быть ближе к окружающим, поэтому в своей позе часто корпусом или головой наклоняются к собеседнику. Чаще всего у них бывает низкий, немного хрипловатый голос. Речь нетороплива, возможно, с запинками. Такие люди очень чутко воспринимают окружающий мир и переживания других людей. Для них проще взять вину на себя, чем обидеть другого человека. Девиз таких людей: «Лучше прикоснуться, чем увидеть» В приоритете для них – удобство.