Через такую перемену прошла Сьюзан, сменив напряженное, закованное в броню тело на раскрепощенное и восприимчивое. На каждой стадии трансформации она снова и снова убеждалась, что идет по пути, который приведет ее к воплощению ее лидерского потенциала. Главным источником этой уверенности стало то, как к Сьюзан начали относится люди: они начали чаще делиться с ней своими идеями, с большей готовностью выслушивать ее мнение. Ее команда сплотилась и стала демонстрировать лучшие результаты, чем прежде, а ее непосредственные подчиненные говорили о том, что она сумела создать рабочую атмосферу.
Продолжая заниматься в «Додзё лидерства», Сьюзан становилась все более грамотной в том, как можно организовать и держать себя в спокойной, но собранной манере. Она приняла произошедшие в ней перемены и смогла научиться открываться навстречу людям. Члены ее команды стали замечать, что она «кажется менее напряженной и не пытается давить». Если вдруг Сьюзан начинала отстаивать свою точку зрения в прежней манере, то сразу ощущала, как это отражается на ее теле, и могла вернуться к своему центру. Если ее все же захватывала прежняя реактивная модель поведения, Сьюзан теперь понимала, что происходит: «Я чувствую, как учащается мое сердцебиение, я сжимаю челюсти, а человек, стоящий передо мной, видится мне как будто в конце длинного, узкого коридора». Поскольку теперь Сьюзан знала, как ее тело готовится к атаке, она уже реже становилась его жертвой, могла успокоиться и выслушать другого человека, вместо того чтобы сразу бросаться защищать свое мнение.
Теперь, создав такую основу своей личности, Сьюзан смогла терпимо и внимательно относится к другим. Она научилась чувствовать окружающих и их настроение, понимала, что ими движет, что их останавливает, что волнует, почему они теряют концентрацию. Стало очевидно, что ее новое поведение нравится членам ее рабочей группы. В команде Сьюзан наладилась рабочая атмосфера, люди стали выдавать более высокие результаты. Ее коллеги увидели, что Сьюзан изменилась, и начали доверять ей, когда она говорила, что хочет, чтобы в обсуждении участвовали все и готова выслушать мнение каждого.
«Я никогда бы не подумала, что близкие, открытые отношения с другими заставят меня почувствовать себя в безопасности. Знаете, я теперь по-настоящему интересуюсь людьми в моей команде. Они мне нравятся, я рада, что работаю вместе с ними», – сказала Сьюзан. Она также увидела, прислушиваясь к другим, что члены ее команды предлагают отличные идеи, которые будут способствовать развитию компании. Со временем она поняла, что ее работа по большей части заключается в том, чтобы способствовать росту и развитию своих подчиненных, а не конкурировать с ними. Это осознание избавило ее сразу и от стресса, и от излишней загруженности на работе. Сьюзан смогла достичь самореализации в роли лидера. Через несколько лет она мне позвонила и сказала, что счастлива в браке, родила маленькую дочь. И добавила: «Моя дочь будет учиться тому, как чувствовать радость за семейным столом».