ОТНОШЕНИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ КОЛЛЕДЖА. Гордону увеличили плату за обучение в университете на двадцать пять долларов — якобы за опоздание при регистрации. Не желая платить лишнее, он предпринял достаточно нестандартные действия. Гордон написал декану факультета заявление, где указывал, что задержка с регистрацией произошла не по его вине, и требовал отменить несправедливую доплату, что было немедленно и сделано.
БОРЬБА С «КОМПЬЮТЕРНЫМИ ОТПИСКАМИ». В мотеле у Ника украли дорожные чеки стоимостью в двести долларов. Эти чеки он приобрел в Германии за три года до кражи и потому не помнил ни их номеров, ни точного места покупки. Ник написал письмо в компанию, распространяющую дорожные чеки и получил в ответ выданную компьютером «заготовку», где говорилось, что без указания номеров чеков компенсация не выплачивается. Разумеется, «компьютер» не очень внимательно прочитал его письмо. Тогда Ник написал подробное письмо президенту компании, где еще раз описал особые обстоятельства своего случая и подчеркнул, что его не устроят формальные объяснения, начинающиеся словами: «Очень сожалеем, но…» Если его дело не будет должным образом рассмотрено, он поручит своему адвокату решить его в суде, разбирающем малые претензии. На следующей неделе Ник получил чек на двести долларов и письмо с извинениями. Это произошло, потому что Ник отказался стать жертвой модных бюрократических методов и действовал творчески и напористо.
КОШМАРНЫЙ ДЕНЬ В СУДЕ, РАЗБИРАЮЩЕМ ДОРОЖНЫЕ ПРОИСШЕСТВИЯ. Юджин был вынужден находиться целый день в суде, где ему пришлось провести многие часы в ожидании, участвовать в утомительных судебных процедурах и постоянно держать ответ перед бестолковыми государственными служащими. В результате его признали виновным в происшествии, что, по мнению Юджина, было явной несправедливостью. Тогда он спросил себя: «Нельзя ли извлечь из этого кошмара что-нибудь положительное?» Ему в голову пришла идея написать статью о своих злоключениях в суде и попытаться опубликовать ее. Сказано — сделано: один из крупных журналов заплатил ему 1500 долларов за право публикации его «судебного репортажа» в трех номерах. Более того, творчеством Юджина заинтересовались другие издательства, и судебный кошмар обернулся началом новой увлекательной карьеры внештатного журналиста. Творческий, нестандартный подход открывает благоприятные возможности даже в переполненном суде, разбирающем дорожные происшествия. Юджин стал победителем там, где ему была уготована участь жертвы.
ЗАДЕРЖКА РЕЙСА В АЭРОПОРТУ. Прибыв в аэропорт, Весли узнал, что в ближайшие шесть часов самолеты отправляться не будут. Осмотревшись по сторонам, он увидел расстроенных пассажиров, которые проклинали снежную бурю, столь коварно расстроившую их планы. Поскольку Весли на следующий день нужно было обязательно оказаться в другом городе, ему предстояло провести ночь в аэропорту. Он решил не становиться покорной жертвой превратностей судьбы, а извлечь из сложившейся ситуации максимум возможного. Заметив симпатичную женщину, оказавшуюся, по всей видимости, в аналогичной ситуации, Весли набрался храбрости и представился. Они поужинали в ресторане и вместе провели оставшиеся шесть часов, гуляя по аэропорту.