Даже если ваш завод сгорел, но у вас есть преданные вам потребители, с вами все будет хорошо. И наоборот, если вы теряете своих потребителей, то весь ваш завод не сможет вам помочь, в Детройте полно пустующих заводов.
Если в вашей команде много людей, работающих на данную компанию, то это вовсе не означает, что ваше положение прочно, вас могут буквально растоптать толпы людей, работающих по случаю.
Используя свои деньги на покупку рекламы, чтобы протолкнуть посредственную продукцию, вы работаете на людей среднего уровня и вскоре от ваших денег ничего не останется. Но если вы используете свои деньги, чтобы производить исключительную продукцию и оказывать услуги наилучшего качества, то вам не нужно тратить их на рекламу, поскольку ваши потребители, поддерживая связь друг с другом, принесут вам еще больше денег.
Экономика «большой деревни» изменила прежние правила: то, как вы получаете работу и что делаете, когда получаете эту работу. Она изменила также наш подход к музыке: как мы ее создаем и как слушаем; как пишем и читаем книги; отношение к тому, что мы едим, где едим и с кем едим. Она разрушила производство посредственной продукции для средних людей, у которых очень ограниченный выбор, и дала возможность необычному: когда люди хотят найти других людей, которым небезразлична их работа, и в результате обращаются всей душой к чему-то большему, чем то, что они делали до того, как встретились.
Экономика «большой деревни» предоставляет неограниченный выбор, открывает необозримые пространства и поощряет внимание и доверие – и все это во все больших и больших масштабах – до бесконечности.
Более того, экономика «большой деревни» не только сделала компетенцию особенно ценным качеством, но и заменила ее ненасытным желанием сделать что-то новое, реальное и важное.
Эти три элемента и определяют творчество. Экономика «мировой деревни» функционирует на постоянной основе, состоящей из нового, реального и важного. Эта экономика выстраивает новый актив, тот, который мы можем сейчас впервые измерить и оценить. И что неожиданно: важны не построение, не правила и не оформление; это мостки между теми людьми, которые генерируют ценное, и теми, кто строит эти мостки посредством творчества.
Творчество – процесс трудный, рискованный и пугающий. И это также единственный вариант, если мы выбираем данный путь.