Конечно, Граф продолжала выигрывать, и в результате того знаменитого выступления Новотна рыдала на плече герцогини Кентской.
КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ ЗАКЛИНИВАНИЕ
Итак, какие шаги способны помочь справиться с заклиниванием – что поможет развить способность действовать в критических, стрессовых ситуациях? Салливан предлагает следующее.
Признать. Не стоит отрицать, что ситуация критическая. Ни надежда, ни отрицание не заставит ее измениться. Вы находитесь там, где вы есть, так справляйтесь же с этим.
Перестроиться. Злиться, сожалеть или испытывать жалость к себе – значит мешать увидеть реальное положение вещей, что может привести к поражению. Оцените ситуацию спокойно и здраво: как ее позитивные стороны, так и негативные. Определитесь, что возможно сделать, учитывая нынешние обстоятельства, а что – нет.
Расставить приоритеты. Другая важная потребность заключается в том, чтобы разобраться, какой выбор необходимо сделать, какие решения нужно принять и когда. И сделать это. Когда вы находитесь под давлением, то должны управлять изменениями, а не позволять им быть вам навязанными.
Принять ответственность. Сейчас не время для поиска виноватых, поскольку это вредит мыслительному процессу. Принимая на себя ответственность, вы также становитесь решительными, что весьма полезно.
Сосредоточиться на результатах. Крайне важно смотреть вперед, а не назад и, следовательно, необходимо знать, что представляет собой это «вперед». Быстро определив, каким должен быть результат, – и сосредоточившись на данном исходе – вы обретаете рассудительность и необходимую адаптивную устойчивость.
В ПЫЛУ СРАЖЕНИЯ
Конечно, многое из вышеупомянутого проще сказать, чем сделать, особенно в пылу сражения, когда переполняют гормоны и захлестывают эмоции. В подобных обстоятельствах мы можем поступать именно так, как не должны: отвергать нынешнее положение вещей, сосредотачиваться на сожалениях вместо результатов, раздраженно обвинять других (и добиваться исхода, который подчеркнет их вину).
Тем не менее не стоит быть столь строгими к себе. Чтобы эмоции не отключили способность мыслить, лучше не держать их внутри. К тому же они могут быть полезны для осознания новой реальности: в конце концов, такова наша истинная реакция, которая, согласно Салливану, является шагом по направлению к необходимости принятия ситуации. При этом эмоциональная реакция выступает в роли оповещения об опасности, что быстро изменяет отношение к новой реальности, требующей безотлагательного вмешательства. Такой подход более благоприятен в отношении психологической устойчивости (и, следовательно, уверенности в себе), чем отрицание, даже если в последнем случае удается произвести первоначальное впечатление устойчивости и уверенности.