Раздел 2. Психолого-педагогические основы педагогических взаимодействий
Общение и взаимодействие как определенные исследовательские области составляют сложное диалектическое единство. Подтверждением этому тезису находим в следующей цитате: «Часть авторов просто отождествляет общение и взаимодействие, интерпретируя и то и другое как коммуникацию в узком смысле слова (т. е. как обмен информацией), другие рассматривают отношения между взаимодействием и общением как отношение формы некоторого процесса и его содержания… Часть этих разночтений порождена терминологическими трудностями, в частности тем, что понятие «общение» употребляется то в узком, то в широком смысле» (Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 1996. – С. 100).
Одни полагают, что общение – это часть взаимодействия, понимаемого как деятельность в целом; а другие склонны считать, что взаимодействие как особая деятельность входит в структуру общения. Правота той или иной точки зрения, на наш взгляд, зависит от общего подхода к сопоставлению данных категорий. Если взаимодействие и общение рассматриваются на методологическом уровне, то первое соотносится со вторым как общее с частным. Если же общение и взаимодействие рассматривать на конкретно-практическом уровне, то, без сомнения, общение будет явлением более высокого порядка, нежели частные действия индивидов в процессе совместного труда.
В связи с этим возникает и третий ряд определений, где налицо стремление подчеркнуть взаимосвязь общения и взаимодействия: общение – одна из универсальных форм активности личности (наряду с познанием, трудом, игрой), проявляющаяся в установлении и развитии контактов между людьми, в формировании межличностных отношений и порождаемая потребностями в совместной деятельности Традиционно выделяют три стороны общения (Г. М. Андреева, А. В. Петровский, В. С. Крижанская и В. П. Третьяков, Б. Ф. Ломов, А. А. Реан и Я. Л. Коломинский, Б. Д. Парыгин, М. Г. Ярошевский, В. В. Юрчук и др.):
1) информативную (или информационно-коммуникативную), которая выражается в обмене информацией, ее понимании, для чего в ходе общения адресант и адресат должны использовать одну и ту же знаковую систему;
2) интерактивную (или регуляционно-коммуникативную), благодаря которой происходит выработка стратегии и координация совместных действий индивидов при организации и выполнении совместной деятельности;
3) перцептивную (или аффективно-коммуникативную), означающую эмоциональное восприятие и понимание друг друга в процессе общения.