Итак, распределительные центры могут быть хранилищем как сырья, так и готовых товаров, которые нужно доставить. Это могут быть и специальные помещения для хранения – зернохранилища, склады табачных изделий, рефрижераторы и т. д. Помните, что всякий произведенный товар между созданием и использованием непременно хотя бы однажды проходит фазу хранения. Например, бутылка минералки у вас в руке проходила эту стадию, возможно, не единожды – с того момента, как ее произвели, до того, как она попала к вам. И хранилась она в распределительном центре.
Какое же это все имеет отношение к трехуровневой системе? Да самое прямое. Распределительные центры – это места, где происходит накопление запасов. Они ориентированы на рынок, поэтому находятся вблизи от торгового партнера/конечного потребителя, что позволяет обслуживать потребителя в более сжатые сроки. Распределительные центры увеличивают показатель полезности своевременной доставки за счет того, что расширяется период доступности. Другими словами, в зависимости от того, как работают склады, потребитель может получить нужный товар там и тогда, где и когда ему это нужно, – в установленные сроки.
Несмотря на то что многие компании, и порой не зря, организуют централизованные склады, важно помнить, что распределение/складирование нужно для того, чтобы лучше удовлетворить потребителя, а это, как известно, повышает конкурентоспособность компании.
Вот вам пример. Допустим, вы недавно узнали, что в местном магазине продаются дискеты с бо́льшим объемом памяти, чем у тех, которые вы видели в крупном компьютерном магазине в центре города, к тому же это далековато от вашего места работы. Местоположение распределительного центра непосред ственно влияет на то, как удовлетворяются ваши нужды, каков спрос на продукцию.
Современный распределительный центр играет в вашей цепочке поставок стратегическую роль, поскольку служит основным целям логистики. Благодаря ей, сокращается срок выполнения заказа, снижается цена товара, улучшается качество обслуживания покупателей, что положительно сказывается на стоимости. Это разительно отличается от того, какими были склады или распределительные центры в прошлом.
Когда-то склады воспринимались как нечто статичное. Там именно что складировали товары. Товары там держали. И зачастую про них забывали, а это плохо влияло на всю цепочку поставок.
По словам Питера Друкера, свет логистической мысли только недавно озарил тьму, царившую в американской экономике. А до этой поры типичный производитель изготавливал товары и продавал их со своего склада. На этих допотопных складах товары содержались от 60 до 90 дней. Под их крышей все происходило со скоростью движения ледника – это если смотреть на процесс с точки зрения расширенной цепочки поставок. По сути, эти склады только тормозили процесс.