301 способ не скучать на работе (Йоркс, Хемсат) - страница 40

«Мы заставляем их улыбнуться, – добавляет Эвелин. – Потом они начинают хохотать – а здесь уж недалеко до мозговых атак и свежих интересных решений. А когда совещание заканчивается, все понимают, что поработали на славу, многому научились и повеселились, так что приходят к нам снова и снова. В самый разгар ежегодных собраний найти свободную комнату бывает трудновато».

Свидание с радостью

Однажды, через несколько минут после того, как началась ежегодная встреча очень крупного и успешного банка, пожилой мужчина поднялся по эскалатору. Фрэн встретил его и проводил в конференц-зал. «Наверное, у вас полно акций, – сказал мужчина. – Я вижу вас здесь каждый год!»

«Если открываешься навстречу веселью, – замечает Эвелин, – люди становятся ближе на каком-то особенном уровне. Когда мы развлекаемся вместе с гостями, появляются отношения – и это хорошо как для «Форума», так и для компании, которая арендует у нас помещение, не говоря уж о нас с Фрэном и остальных сотрудниках».

«Центр по проведению конференций «Форум» доказал, – говорит Фрэн, – что можно быть профессионалом и при этом получать удовольствие, это вполне совместимые вещи. Более того, они идут рука об руку. Мы серьезно относимся и к своему делу, и к тому, чтобы работать с веселым настроением. Это вам не шутки».

Поощрение – один из самых продуктивных и недооцениваемых инструментов управления. Кому не хочется, чтобы его похвалили? Такого человека не найти. Похвала повышает вероятность того, что действие, которое его вызвало, будет повторено. Так почему мы не одариваем друг друга этим чудодейственным средством?

Мы знаем, что вам нужно сделать – ДОБАВЬТЕ к любой похвале немного озорства, и похвала сразу же обретет собственную жизнь и станет незабываемым опытом. А разве не в этом кроется цель поощрения чьих-то действий?

Нужно помнить, что взрослые – это всего-навсего дети, которые выросли. С возрастом тяга К ПООЩРЕНИЮ, одобрению и игре не ослабевает. Мы только дурачим себя, когда пытаемся поверить, что быть взрослым – значит быть серьезным. На самом деле это значит прожить в этом мире определенное количество лет.

Когда мы выпускаем на волю «ребенка», который есть в каждом из нас, мы освобождаем огромное количество энергии, силы и энтузиазма, и все препятствия превращаются в достижения. Закрепите эти достижения сумасбродными, запоминающимися выходками и прибавьте НЕМНОГО одобрения – и вы получите выигрышную комбинацию: работу, в которой масса энергии, силы, мотивации и ОЗОРСТВА.