301 способ не скучать на работе (Йоркс, Хемсат) - страница 44
1. Личная благодарность
2. Письменная благодарность
3. Повышение за успехи
4. Публичная похвала
5. Собрания, которые поднимают боевой дух».
Доктор Джеральд Грэм, Университет штата Вичита, журнал «People Performance».
Начальство «Southwest Airlines» так гордится своими сотрудниками, что рассказывает о них всему миру. Каждый год лучшие из лучших выигрывают приз «Героическое сердце».
Имена победителей наносят на баннер поперек красного сердца, нарисованного на носу самолета, где они и остаются на целый год.
Начальство одного ресторана на Западном побережье решило разработать новый дизайн для очередной рекламной кампании. Вместо того чтобы нанять профессионального художника, они предложили своим сотрудникам участвовать в конкурсе. Это было особенно весело, потому что рисунки нужно было делать мелками на плотной бумаге, какой обычно накрывают столы. Создавая композиции, лучше всего отражающие атмосферу ресторана, все сотрудники прекрасно провели время. Рисунок победителя не только использовали для рекламы, но и торжественно повесили в рамочке на стену для всеобщего обозрения.
Лора Симондс из издательства «Davies Black Publishing» поделилась с нами историей о традиции, которая произвела на нее неизгладимое впечатление. В одной компании проводили ежегодный праздник, который назывался «Сладкие и кислые награды». Всем было очень весело.
Его организовали как церемонию вручения премии «Оскар». Призы выдавались победителям в таких разных категориях, как, например, «лучшая группа красоток или красавцев», «самый сложный клиент», «лучшая отговорка по поводу срыва сроков печати» и прочее Призы были или сладкие (мороженое и пирожное), или кислые (маринованные огурцы). Любой в организации мог придумать категорию и предложить кандидата. Все от души смеялись. При всем при том они всегда были достаточно корректны, чтобы никого случайно не забыть и никого не обидеть.
Я не знаю ни одного человека, которому бы не понравился сюрприз с доставкой. Мой любимый способ сделать день подчиненного, коллеги или клиента немного светлее – прислать ему ворох воздушных шариков. Большой букет ярких шариков, который несут через весь офис и неожиданно помещают на ваш стол – событие захватывающее. Можно сделать еще смешнее – представьте себе, что этот воздушный праздник доставляет розовая горилла. Какой замечательный способ поблагодарить человека за дружбу!
В офисе компании «EDS» в Плано, штат Техас, сотрудников поздравляют с достижениями, юбилеями и днями рождения. По словам Энни Липтак из «EDS», вместо того, чтобы устраивать отдельное торжество для каждого, они организуют выход в свет для всей команды. Это может быть совместный обед или поход в кино. Главное – отметить свой успех со всеми коллегами, которые сделали этот успех возможным. Согласитесь, прекрасный способ подтолкнуть членов рабочей группы постоянно искать способы благодарить своих коллег за усилия.