6. Используйте раздаточный материал. Убедительность вашего выступления возрастет во много раз, если вы будете использовать заранее подготовленные схемы, диаграммы, рисунки, фотографии и т. д. Однажды участник тренинга спросил меня, как лучше построить речь на совещании о необходимости поднятия заработной платы. Используйте подготовленный заранее материал – например, фотографии того, что можно купить на данную зарплату. Эффектным будет сравнение: рассказ о больших трудозатратах работников и демонстрация фотографии, например, 15 кг дешевой колбасы – тем самым вы покажете неэффективность материального поощрения работников и наглядно продемонстрируете мизерность заработной платы.
На конференции, посвященной юридическим вопросам и необходимости реформирования уголовного законодательства в области терроризма, один выступающий во время речи показывал фотографии жертв террористических актов, которые произвели сильное впечатление, и аудитория, сочувствуя пострадавшим, стала внимательно слушать, а актуальность темы казалась теперь бесспорной.
Хорошо, если в помещении, где вы выступаете, есть такие технические средства, как проектор или экран – их можно использовать в своем выступлении.
7. Повторяйте ваши главные мысли. Это не означает, что нужно повторять одни и те же фразы по несколько раз. Варьируйте предложения, изменяйте их, но повторите основную идею вашего выступления с разных позиций несколько раз. Если вы проводите презентацию своего товара, задача вашего выступления – показать, что именно этот товар хорош и уникален. Вставляйте в ваше выступление резюмирующие положения, которые помогут аудитории поверить и запомнить ваши слова: это доказывает, что наш продукт обладает уникальными конкурентными преимуществами; еще раз убедимся в том, что наш продукт не имеет аналогов и конкурентов; напомним основные преимущества; все это делает наш продукт абсолютно уникальным на рынке; уверен, вы убедились в качестве; не лишним будет повторить, почему мы стали лидерами на рынке; поэтому мы завоевали признание потребителей – именно благодаря качеству… и т. д.
8. Вовлекайте аудиторию и делайте ее участником вашего выступления. Задавайте вопросы залу, попытайтесь построить диалог с аудиторией: «Так ведь?», «Согласны со мной?», «Идем дальше?». Говорите так, как будто идет не монолог, а совместная работа с аудиторией: «сейчас мы с вами…», «наверняка вам будет интересно узнать», «давайте вместе откроем раздаточный материал, который я приготовил, на странице номер 5, и там мы с вами увидим…». Приглашайте аудиторию к принятию решений, спрашивайте, «хорошо ли меня слышно», «стоит ли свет в помещении сделать ярче», «всем ли видно таблицу или диаграмму, которую я держу». Говорите со слушателями так, будто они сейчас будут отвечать на ваши вопросы: «Вы можете со мной не согласиться», «Вы спросите, откуда у меня такие сведения, и я отвечу» и т. д. Попросите, например, поднять руки тех, кто сталкивался с проблемами взяточничества, если тема вашего выступления – коррупция.