Наделить менеджеров необходимой властью для работы с людьми и большими правами в части принятия решений – непростое дело, но именно это требуется от менеджеров двадцать первого века. Четкое администрирование способствует эффективности, но эти функции могут быть автоматизированы и делегированы – чтобы у менеджеров появилось больше времени для работы с людьми, помощи в разрешении проблем и творческого мышления. В то же время бывают моменты, когда линейным менеджерам необходимо подключиться к решению конкретной задачи – либо самостоятельно, либо выделив для нее дополнительный ресурс.
Фокус на человеческую составляющую оправдан. Обладающие нужной степенью самостоятельности менеджеры способны делать все необходимое для совершенствования своей функции, будь то продажи, производство или здравоохранение. В наше непростое время настоятельной необходимостью является рост производительности труда. Активные руководители среднего звена, наделенные властными полномочиями, добиваются намного большего, чем их более неприметные коллеги.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ
• Рассматривайте план замещения должностей как составную часть системы преемственности управления. Объясните, что преемственность в управлении представляет собой отношения партнерства ради прогресса организации.
• Регулярно выявляйте высокоодаренных сотрудников. Обращайте внимание на способных и желающих расти. Прикрепите к ним наставников, которые помогут управлять их карьерным ростом.
• Организуйте кросс-функциональные тренинги для расширения навыков сотрудников.
• Поощряйте ротацию кадров, чтобы сотрудники узнавали новые стороны бизнеса.
• Предоставляйте возможности для профессионального роста. Это могут быть внутренние программы развития руководящих и менеджерских навыков или курсы подготовки топ-менеджеров. Первые дают сотрудникам возможность учиться у высших руководителей и общаться с коллегами, тогда как вторые предоставляют шанс приобрести новые навыки в различных областях.
• Будьте наставником для способных сотрудников. Оценивайте их руководящие навыки. Предложите им поработать с психологом-консультантом для топ-менеджеров, который поможет полнее раскрыть их потенциал.
Урок 7. уководитель должен выглядеть целеустремленным
Развивая целеустремленность в других, руководители не должны забывать о поддержании этого качества в себе – чтобы лидировать уверенно и ответственно.
* * *
Так ли важно, как выглядит руководитель? По данным исследования, проведенного ученым из университета Тафта Налаини Амбали, о котором написал журнал The Economist, люди могут судить о «компетентности, уверенности, привлекательности, зрелости… и солидности» генерального директора даже по его внешнему виду