.
Это исследование выглядит забавным чтением. В роли его субъектов выступали студенты, а руководители, которых они оценивали, были белыми мужчинами среднего и старшего возраста. Но тема внешнего вида лидера представляется важной. Существует ли понятие «внешности лидера»? Конечно, да.
Ни в ком другом это не проявлялось столь ярко, как в первом из наших президентов Джордже Вашингтоне. Он знал, что главнокомандующий должен выглядеть соответственно – и выглядел командиром во всем, вплоть до ладно пригнанной военной формы, белого коня и белого экипажа. Но дело не ограничивалось лишь внешним видом: он стремился быть заметным, но всегда оставался доступным – и для своих избирателей, и для своих солдат – еще долгое время после выхода в отставку.
Вот несколько рекомендаций относительно того, как руководители могут заботиться о производимом ими внешнем впечатлении:
• Идеальный внешний вид. Это – самое простое. Попросите хороших знакомых оценить ваш гардероб. Женщинам это удается в сто, если не в тысячу раз лучше. Если вы топ-менеджер, то вам нужно выглядеть соответственно статусу. Кроме инвестиций в добротные модные костюмы это может потребовать дополнительного внимания к уходу за собой.
• Выражение лица. Расслабьтесь. Вам не надо иметь выражение лица статуи сфинкса или Уинстона Черчилля – так вы будете только отпугивать окружающих. Часто мы бываем настолько погружены в свои дела и мысли, что забываем обратить внимание на впечатление, которое производим на окружающих. Строгое лицо может быть признаком сосредоточенности, однако может вызвать испуг, если принадлежит представителю высшего руководства. Не забывайте регулярно расслаблять мышцы лица. В случае, когда вам нужно будет подчеркнуть серьезность выражением лица, это будет намного заметнее – и окружающие обязательно обратят на это внимание.
• Значительность. Рональду Рейгану приписывают высказывание о том, что он был единственным президентом, который знал, как выглядит под любым углом зрения. Будучи в прошлом актером, он знал, как должен выглядеть в любой ситуации. Не забывайте об этом, общаясь с людьми. Говорите поменьше, слушайте больше. Обратите внимание на тему беседы; представьте себе, как будете смотреться, если вас будут фотографировать. Как бы вам хотелось выглядеть: напряженным и обеспокоенным или расслабленным и уверенным в себе?
Внешнее впечатление важно, но, как известно, главное все же – характер руководителя. Пример подается характером, поэтому вашу безупречную одежду, прическу, манеру и осанку должны подкреплять дела. То, что вы делаете для коллектива и организации в целом, важнее, чем ваше отражение в зеркале.