Дизайн интерьера (Митина) - страница 66


Часть 4

Методы поиска клиентов

Это, наверное, самая животрепещущая тема, которая волнует абсолютно всех дизайнеров – не только начинающих. Не удивлюсь даже, если некоторые читатели пролистали все предыдущие главы, чтобы скорее получить ответ на вопрос, какой же все-таки самый эффективный метод привлечения клиентов.

Сразу хочу огорчить – никаких секретов я тут не открою, особых ноу-хау у меня нет. Я не профессиональный рекламщик или маркетолог. В этой части вы найдете обобщенный опыт – мой и моих коллег, – который я лишь собираю и анализирую.

К моему глубочайшему сожалению, нет никакой волшебной таблетки, никакой магической кнопки, никакого заклинания, чтобы р-р-раз! – и получить столько клиентов, сколько нужно.

Но методичный подход и использование различных методов поиска клиентов рано или поздно дадут результат – при условии, конечно, что реклама сделана качественно и услуги вы предоставляете профессионально.

Гарри Беквит «Продавая незримое»:

«Маркетинг – это сам продукт».

В нашем случае продукт – это услуга дизайна интерьера, дизайн-проект и его сопровождение.

Хорошая реклама и некачественный продукт – это краткосрочный успех, а потом большое-большое разочарование. Качественный продукт и плохая реклама – только выброшенные на ветер деньги.

Сразу нужно понять, что ничто в этом мире не просто. Нет профессии, представители которой получали бы деньги ни за что и их легко можно было бы заменить людьми с улицы. Реклама не исключение. Как и дизайн интерьера – со стороны многим кажется, что ничего особенно сложного в этой работе нет, но, как и в случае с дизайном, это неверно. Поэтому, конечно же, если есть возможность, при планировании рекламной кампании стоит проконсультироваться со специалистами в этой сфере.

С другой стороны, рынок дизайна интерьера весьма специфический. Далеко не всякий рекламщик сразу поймет, в чем его особенность (длительный цикл работы, необходимость большого доверия между клиентом и специалистом, большие финансовые риски и многие другие нюансы), – а если поймет, то, скорее всего, это будет профессионал высочайшего класса, чьи услуги стоят недешево. Поэтому имеет смысл совмещать консультации специалиста, советы коллег, самообразование в этой сфере и, конечно же, собственный практический опыт. На мой взгляд, в рекламе лучше попробовать что-то сделать самому и лично убедиться, работает это или нет.

Помните, что реклама рекламе рознь. Объявление или статья, баннер или буклет могут быть очень красивыми и удачными, составленными чудесным образом, а могут – низкокачественными и абсолютно непривлекательными. Поэтому важно не только то, где вы рекламируетесь (в газете, журнале, Интернете, на радио или телевидении), но и то, как это происходит. О создании продающих текстов и прочей рекламной продукции написана масса книг и статей, рекомендую изучить. Также стоит обращать внимание на рекламу везде вокруг, учиться отделять плохую от хорошей, красивую от уродливой, но главное – эффективную от бесполезной. Если плакат или ролик вас зацепил – подумайте: что в нем такого? Может, это пригодится и вам?