Собственно, это и не было моей задачей при написании этой книги. Ее задача несколько иная – показать, что существует определенная система «Современного маркетинга», и детально рассказать о некоторых ее компонентах и принципах.
И если Вы будете заинтересованы в ее дальнейшем использовании на практике и захотите внедрить в свой бизнес, то сможете получить интересующую информацию в рамках отдельных, более узких обучающих программ и материалов. Например, конкретные знания и навыки в контекстной рекламе, продвижению в социальных сетях, PR, персональному бренду и так далее.
Четвертое – данная книга не является художественной рукописью или произведением для приятного времяпровождения и отдыха. Здесь собраны конкретные практические методики, советы и принципы, которые будут работать только при условии их внедрения и реализации на практике.
Поэтому если Вы действительно заинтересованы в развитии собственного бизнеса, а не в получении очередных «знаний ради знаний», рекомендую читать книгу следующим образом.
После каждой главы отвечайте себе устно (а лучше – письменно) на вопросы:
1. Как я могу внедрить полученные знания в свой бизнес?
2. К каким результатам это приведет и почему мне необходимо реализовать «название идеи» как можно раньше?
3. Что для этого нужно? Какие ресурсы (материальные, человеческие, коммуникационные) необходимы? Где их можно получить?
И пятое – если Вы готовы идти вперед и согласны несложными пунктами, указанными выше – добро пожаловать в мир современного маркетинга для малого бизнеса. Мы начинаем!
Глава 1. Тот самый вопрос на миллион
У многих представителей малого бизнеса возникает ключевой вопрос, который и лег в основу этой книги:
«Как эффективно использовать современный маркетинг в малом бизнесе, чтобы при ограниченном бюджете получать максимальную отдачу в виде прибыли и довольных клиентов, которые будут приходить снова и не одни?»
Ведь крупные компании имеют все возможности для найма целого штата сотрудников в отдел маркетинга и продаж, средний бизнес может рассчитывать на штатного маркетолога, причем даже не одного.
Неужели малый бизнес обречен на «поражение» и вымирание? Но почему тогда в странах Западной Европы и США он составляет более 60–70 % от всего числа предпринимателей?
А все потому, что у малого бизнеса есть неоспоримые конкурентные преимущества. И если их правильно подкреплять на практике, может получиться отличное, процветающее дело, причем прибыльное и приносящее своему владельцу положительные эмоции. В сущности, этого и хочет любой предприниматель, верно?