Вы считаете себя умнее всех. При каждой удобной возможности вы стараетесь продемонстрировать окружающим свою осведомленность по любому вопросу. Вы перебиваете собеседника или заканчиваете предложения вместо него. Вы думаете, что проявляете необыкновенный ум, но на самом деле окружающие лишний раз убеждаются в том, что вы неуверенный в себе, самовлюбленный и надоедливый эгоист. Через какое-то время вы лишитесь всех потенциальных собеседников, потому что окружающим надоест общаться с тем, кто постоянно затыкает им рот.
Решение. Информация – самый ценный ресурс в любой организации, и по причине несносного поведения вам просто перекроют к ней доступ. Запомните: невозможно чему-то научиться, если все время говоришь. Не пытайтесь казаться самым умным. Время от времени уступайте эту привилегию другим людям. Только так вы сможете узнать что-то новое.
Лживые глаза: «…но от него трудно услышать правду».
Люди сомневаются в вашей честности. Ваши воспоминания о том, что было сказано или решено при какой-то встрече, разительно отличаются от воспоминаний остальных ее участников. Иногда вы забываете свои слова и обещания. Вы искажаете факты, чтобы упрочить свое положение или продвинуть свои интересы. Между ложью и ошибкой памяти – тонкая грань, и, если оступитесь, пеняйте на себя.
Решение. Все, что отличается от стопроцентной правды, – в той или иной степени ложь. Как сотрудник своей организации, вы обязаны предоставлять руководству и коллегам только неоспоримые факты. Честность и прозрачность лежат в основе доверия. Стройте и укрепляйте этот фундамент.
Дотошный начальник: «…но он пытается контролировать каждую мелочь».
Вы зануда и тиран. Вы даете человеку поручение, назначаете срок его выполнения, а затем требуете от подчиненного ежечасного отчета. Ваши сотрудники никогда не научатся думать самостоятельно и стоять за себя, и это будет тормозить их личностное и профессиональное развитие. Подчиненные при первой возможности сбегут от вас на другое место работы. Если вы относитесь к категории дотошных начальников, знайте: талантливый человек никогда не станет с вами работать.
Решение. Ослабьте хватку. Предоставьте подчиненным некоторую свободу действий и возможность развивать свои таланты. Разрешите им экспериментировать. Пусть они совершают ошибки, извлекают из них уроки, становятся умнее и сильнее. Верьте в то, что они отлично справятся со своим заданием. Начинайте их контролировать, только если они докажут обратное.
Мистер Фриз: «…но в кризисной ситуации его словно парализует».
Когда напряжение нарастает, вы теряете способность к действиям. Перегрузки в виде множества одновременных задач вызывают остановку вашего внутреннего двигателя.