Сейчас мы с вами на нескольких примерах рассмотрим, существует ли разумная причина для прохождения лишней мили.
Давным- давно случилась одна очень интересная история. Некая пожилая дама от нечего делать решила заглянуть в универсальный магазин в городе Питсбург.
Ничего не собираясь покупать, она праздно прогуливалась вдоль прилавков, и потому продавцы, не видя в женщине своего клиента, даже не обращали на нее внимания.
Сколько они проиграли из-за такого невнимательного отношения!
В конце своей прогулки по магазину, дама задержалась у прилавка, за которым стоял совсем молодой продавец. Он уважительно поклонился и узнал, чем он может помочь.
- Спасибо. Вы знаете, я только жду, когда закончится дождь, чтобы добраться до дома, - ответила женщина.
- Как вам будет угодно. Вы, может, хотите присесть? - спросил молодой человек. Он сходил за стулом, а потом, когда кончился дождь, провел даму к выходу. Они попрощались, и женщина попросила у парня его визитную карточку.
Через несколько месяцев случилось нечто странное. Директор этого магазина получил письмо, в котором было приглашение в Шотландию для молодого человека. Он понадобился им для меблировки одного богатого замка. Директор, удивленный выбором хозяина замка, сразу отправил ответ, где предлагал послать кого-нибудь другого, более опытного и профессионального продавца.
Второе письмо из Шотландии не заставило себя ждать. Там сообщалось, что никого, кроме упомянутого молодого человека, там не хотят видеть. Это письмо было от самого мистера Карнеги. Замок же, куда приглашали парня, оказался одним из знаменитейших и богатейших замков - Скибо-Кастл, а дама, прогуливавшаяся по магазину, была матерью мистера Карнеги.
Парень в конце концов отправился в Шотландию, где ему заказали мебель на несколько сотен тысяч долларов. Это помогло юноше разбогатеть и впоследствии стать владельцем универмага, в котором он начинал как простой продавец.
Этот парень еще раз доказывает нам как полезно бывает пройти лишнюю милю!
Я расскажу вам еще одну историю. Как-то раз редактора журнала «Золотое правило» пригласили в школу в городе Давенпорт, чтобы тот выступил там с речью, Платили как; обычно - дорожные расходы, проживание и 100 долларов.
За то время, которое редактор провел в школе, он собрал столько полезной и интересной информации, что впоследствии сделал не одну, а несколько статей. Он, естественно, выступил со своей речью, но наотрез отказался получить положенное ему вознаграждение.
Этот поступок он объяснял тем, что те знания, которые он приобрел во время поездки, намного ценнее. Редактор уехал в свой родной город Чикаго довольный своим путешествием.