6. Настойчивость – нежелательные воспоминания, от которых люди не могут избавиться. Сюда могут относиться и воспоминания о мелких неприятностях, таких как без причины обхамивший прохожий: вроде мелочь, а из головы не выбросить. Но сюда же относятся и случаи более серьезные, из которых крайний – ПТСР, или посттравматическое стрессовое расстройство. Оно включает навязчивые воспоминания о тяжелом событии, которое вызвало сильный стресс. Это то самое свойство памяти, которое не дает человеку забыть событие, случившееся даже много лет назад. Каждый из нас может привести пример если не из своей жизни, то из жизни знакомых. Сам Шактер в качестве примера приводит Донни Мура – бейсболиста из «Калифорнийских ангелов»; из-за его ошибки команда проиграла в решающей игре на звание чемпиона Американской лиги. Мур так сильно переживал свою вину за проигрыш, что не смог забыть произошедшее и жить дальше, стал настоящим «узником памяти» и в итоге совершил самоубийство.
7. Обманчивость – отнесение воспоминаний к неверным источникам, или вера, что вы видели или слышали нечто, чего на самом деле не видели и не слышали. К примеру, вы абсолютно уверены, что ваша подруга по секрету рассказала вам горячую новость; на деле эту новость вам рассказала другая подруга, которая даже не видела в этом секрета. Для примера Шактер рассказал следующий случай. Продавец одного магазина был уверен, что видел известного преступника и его сообщника в своем магазине в день преступления. На самом деле он видел только сообщника и вообще в другой день.
Сам Шактер с огромным интересом сосредоточился на этом последнем грехе. Как нейропсихолог, он исследовал, почему люди помнят, как видели то, чего не видели. Он работал со страдающими амнезией и здоровыми участниками. Шактер обнаружил, что нормальная тенденция людей помнить саму суть из списка близких по смыслу слов, во-первых, отсутствует при амнезии, а во-вторых, провоцирует ошибочно вспоминать слова, которых в списке не было.
Исследование ошибочных воспоминаний
За это исследование проводившая его Кэтлин Макдермотт получила солидную премию «Приз молодому исследователю». Исследование касалось недостатков памяти. Когнитивный психолог Кэтлин Макдермотт изучала познавательные процессы, используя одновременно нейропсихологию и бихевиоризм. Полученную награду она направила на дальнейшие исследования взаимодействия между познавательными процессами и процессами, связанными с памятью. Интерес исследовательницы к неврологическому объяснению человеческого поведения происходит из ее интереса к ложной памяти, то есть из области когнитивной психологии. В начале 1990-х в научно-психологическом мире вообще была «мода» на исследования ложной памяти. Однако большинство интересовалось ошибками долговременной памяти (той, что потенциально способна хранить информацию в течение всей жизни), например воспоминаниями о пережитых в детстве событиях, которые на самом деле пережиты не были. И совсем немногие изучали каждодневные ошибки памяти. Поэтому К. Макдермотт начала проводить исследования, целью которых было побудить людей вспоминать недавно пережитые события, которые с ними не происходили.