1.2. Осознание информации или выработка альтернатив как этап консультирования
Есть смысл особо выделять этот этап работы психолога-консультанта, так как он предполагает воздействие на содержание автокоммуникации другого человека.
Когда становится очевидно, какая из функций построения текста нарушена и в какой степени и будет выделен психотравмирующий фактор, психолог начинает работу по восстановлению автокоммуникации человека, нуждающегося в помощи.
Надо сказать, что воздействие на психотравмирующий фактор часто оказывается ненужным по той простой причине, что он уже перестал существовать как явление: развод уже произошел, или ребенок уже получил неудовлетворительные отметки, или один из супругов скончался… Событие уже произошло, оно может и должно стать содержанием текста, одной из тем в автокоммуникации, а не всем его содержанием. Оно естественно входит в контекст психической жизни этого человека.
Воздействие психолога-консультанта направлено на то, чтобы человек смог в итоге строить новые сообщения в акте автокоммуникации, во внешнем или внутреннем диалоге «Я» – «Я», именно в живом диалоге, создающем такое сообщение, а не в механическом воспроизведении одного и того же текста.
Путь к такому новому сообщению в психологии известен давно – это путь осознания обоснований своей активности. Важнейшим обоснованием, как я уже говорила, является концепция жизни, которая позволяет сохранять и использовать то целостное внетекстовое существование психической жизни, которое обеспечивает все возможные варианты ее контекстов.
Осознание человеком своей концепции жизни как обоснования активности, позволяет ему выделить основной контекст построения своего текста.
Осознание начинается с переживания затруднения, такое затруднение психолог может создать своим вопросом, непосредственно направленным на содержание концепции жизни или на одну из ее важнейших составляющих.
Человек, попавший в ситуацию жизненного стресса, переживает события, которые не обязательно внешне оцениваются как негативные. Это могут быть новые обстоятельства его жизни – переезд, замужество или женитьба, повышение по службе и изменение в связи с этим ответственности, рождение ребенка и т. п. Однако стресс дает о себе знать переживаниями, связанными с потерей опоры, с ощущением тяжести жизни или невозможности жить. Одним словом, человек испытывает душевную боль и ищет от нее избавления.
В этом смысле показательно высказывание молодой женщины после рождения первенца: «Все говорят и пишут о радости материнства, а я ничего, кроме усталости от бессонницы, не чувствую». Столько усталости было в ее голосе, что ей не хватило сил даже на выражение чувств интонацией – она была тусклой и бесцветной. Какой помощи она хотела? Хотела научиться быть мамой, хотела понять, что с ней происходит, почему она не может испытывать тех чувств, которых ожидала.