Если использовать для этого понятие ошибки, то выработка альтернатив будет связана с анализом причин ошибки и воздействия на них. Можно, например, анализировать типичные ошибки взрослых в отношении к детям – симбиотические связи или авторитарный стиль и т. п.
Тогда работа психолога – это определение типа переживания боли как ошибки и работа над ошибкой или ошибками как их исправление – создание альтернатив.
Боль человека может быть вызвана грехом, нарушением нравственных заповедей. Стратегия работы психолога, естественно, будет определяться его религиозным и нравственным сознанием. Мне представляется далеко не бесспорным утверждение, что психологи не работают с нравственными категориями, то есть не оценивают содержание переживаний людей. Эта оценка возникает как осознание (самим психологом и другим человеком) содержания переживаний как необходимость понимания их причин.
Психолог, работающий в области христианской социальной этики, может, и, думаю, должен, способствовать выработке альтернатив искупления греха людьми, переживающими раскаяние как состояние душевной боли. В светской практике отношений это связано с действиями прощения и раскаяния. Сам человек без помощи других часто это сделать не в силах. В организации этих действий и будет проявляться роль психолога, способствующего осознанию содержания переживаний душевной боли.
В ситуации переживания страдания как проявлении душевной боли психолог может исполнить роль человека, задающего тон переживанию. К. С. Льюис не был полностью убежден, что страдание само по себе, без подсказки, непременно породит дурные чувства и черты. Такая подсказка о содержании отношения к страданию может исходить от других людей, и психолог может стать одним из них. Если он сумеет это сделать, то подскажет то отношение к страданию, которое не только уменьшит это страдание, но и раскроет его жизненный смысл.
Мне кажется особенно важным, чтобы люди, работающие с содержанием чужих страданий, были в состоянии не только классифицировать их, но и понимать, что благородное негодование по поводу чужих страданий опасно тем, что может умалить терпение и смирение страдающего и подтолкнуть его к ненависти и цинизму.
Выработка альтернатив как осознание содержания переживаний – это работа психолога в ситуации жизненного стресса другого человека, который готов к принятию воздействия психолога (в ситуации его профессиональной работы) как другого человека. Думаю, что нет смысла еще раз напоминать об ответственности психолога, который имеет дело с ситуацией, которая может как создать новые качества психической жизни, так и полностью разрушить всю жизнь. Сегодня об этом хорошо известно, и не принимать это в расчет, ориентируясь только на собственные переживания профессиональных возможностей, по крайней мере, глупо.