. Наше интервью с Гленом Бартоном, 6 февраля 2012 г., содержало критические замечания. См. также: Austin Webber, «Jerry Palmer Outlines the Company’s Six Sigma Strategy», журнал
Assembly (1 января 2004 г.),
www.assemblymag.com/articles/print/83686-Caterpillar-on-track-for-big-growth«Шесть сигм» позволила… ЗаводCaterpillarв Стэнфорде, Северная Каролина, смог
Austin Webber, «Jerry Palmer Outlines the Company’s Six Sigma Strategy», журнал Assembly (1 января 2004 г.), www.assemblymag.com/articles/print/83686-Caterpillar-on-track-for-big-growth
Когда в 1990 г. была объявлена реорганизация… за собственныезакупки
Глен Бартон о производстве и снабжении: комментарии, данные Гленом Бартоном в ходе подготовки данной книги к печати.
По мнению Оуэнса… общее положениеCaterpillar
Джим Оуэнс об организации и деятельности компании: интервью, 13 февраля 2012 г.
Оуэнс также пришел к выводу… таким образом избегатьдорогостоящих срывов сроков
Стандартизация процессов: интервью с Чаком Лоренти, 22 октября 2012 г.
Система «шести сигм» и всплеск… Глен Бартон назвал эту инициативу
Глен Бартон о «шести сигмах» и издержках: интервью, 6 февраля 2012 г.
Тот, кто следит… (например, TQM) развивались по траектории
О TQM: Печальную оценку эффективности теории TQM в контексте высшего образования можно найти в следующих источниках: James V. Koch, James L. Fisher, «Higher Education and TQM», Total Quality Management, 9 (8), 1998, 659–668; David Dodds Henry, «TQM and Other Management Fads: Why Has Their Impact on Higher Education Been So Small?» – лекция в Университете штата Иллинойс (3 марта 2003 г.) (University of Illinois Press, 2003); и «TQM: Why Is Its Impact in Higher Education So Small?» TQM Magazine 15 (сентябрь 2003 г.), 325–233. Выводы о недостатках TQM также справедливы для коммерческих фирм.
И здесь на первый план выходит… В качестве примера приведем объявление в 2011 г.
$200 млн, инвестированные Caterpillar в завод в Ист-Пеории: Steve Tarter, «Cat to Invest $640 Million to Upgrade Facilities», Peoria Journal-Star (12 ноября 2011 г.), www.pjstar.com
«Это записано в ДНКCaterpillar»… проникновенииCaterpillarна международные рынки
Томас Дж. Блут о ДНК CAT: интервью, 17 февраля 2012 г.
«Это записано в ДНКCaterpillar»… В 2011 г. впервые в истории
О распределении продаж Caterpillar: ежегодные отчеты Caterpillar за 1964, 1984, 2004, и 2011 гг.
Caterpillarвряд ли можно назвать новичком… Нидерландах и Тунисе
История Caterpillar: «Caterpillar, Inc.», Funding Universe, www.fundinguniverse.com/company-histories/Caterpillar-inc-history