12. Проектирование предприятия предусматривает решения о его мощности и месте расположения.
13. Различают три типа планировки операционных мощностей: схема производственного процесса, поточная планировка и планировка с фиксированным позиционированием.
14. При социотехническом подходе к распределению работы учитывается взаимозависимость между технической системой, необходимой для выполнения работы, и социальной организацией, в которой эта работа выполняется.
15. Изучение методов работы – процесс анализа всех ее компонентов с целью выявления возможностей для ее совершенствования.
16. Нормирование труда – это процесс установления стандартного времени, необходимого для выполнения той или иной работы.
1. Какова цель операционной функции?
2. Кратко опишите три основные подсистемы операционной системы.
3. Дайте определение эффективности операций.
4. Кратко опишите четыре типа перерабатывающего процесса.
5. Опишите взаимосвязь между операционной и маркетинговой функциями организации и потенциальные причины конфликта между ними.
6. Объясните взаимосвязь между потребностями потребителя и операционной стратегией.
7. Объясните, почему компания может иметь отличительную компетенцию в операциях, но не иметь конкурентного преимущества.
8. Назовите три основных фактора влияния международной конкуренции на операционную стратегию фирм в последнее время.
9. Приведите примеры этических проблем, связанных с операционной функцией, внутри организации и в ее отношениях с внешней средой.
10. Объясните взаимосвязь между жизненным циклом продукта и производственного процесса.
11. Кратко опишите АП, АСУП, автоматизированную складскую систему, ГПС и КАП.
12. Какие отличительные особенности сервисных фирм с точки зрения эффективности операций делают управление ими более сложной задачей, чем управление производственными компаниями?
13. Назовите три основных метода повышения эффективности сервисных операций.
14. Какие факторы влияют на выбор организации между созданием крупного централизованного предприятия и ряда мелких, рассредоточенных мощностей?
15. Назовите факторы, которые учитываются при выборе региона и конкретной площадки для размещения мощностей.
16. Кратко опишите три основных типа планировок мощностей. Когда используется каждый из них?
17. В чем разница между распределением работы и нормированием труда?