«Мозжечковая миндалина битком набита нейромедиаторным дофамином. И она использует дофамин так же, как если бы офис-менеджер пользовался самоклеющимися цветными стикерами для записи. Когда мозг обнаруживает эмоционально окрашенное событие, мозжечковая миндалина выпускает дофамин в систему. Так как дофамин сильно способствует обработке информации в памяти, это можно сравнить с записью на стикере: «Запомни это!» Заставить мозг химически записывать определенную информацию означает, что она будет обрабатываться более прочно. Это то, чего хочет каждый учитель, родитель и руководитель».
Впечатления, скудные эмоционально, имеют тенденцию стираться из памяти. Так что консервативный, привычный дизайн, скорее всего, забудется. Медицина красноречиво обобщает основную причину, по которой мы, дизайнеры должны включать образы и эмоции в дизайн: «Мозг не обращает внимания на скучные вещи». Когда мы делаем дизайн с индивидуальностью, мы создаем рамки, через которые эмоциональные переживания остаются в памяти наших пользователей.
Но буду честен. Риск при разработке дизайна с индивидуальностью существует. Не всем может понравиться результат. Но если вы создаете дизайн, чтобы ублажить всех, вы не угодите никому. В следующей статье мы увидим, что дихотомия позитивных и негативных эмоций вызывается выражением индивидуальности.
Это нормально, когда некоторые ненавидят ваш редизайн и не реагируют на образы, которые вы включаете. Это знак того, что вы в самом деле контактируете с вашей аудиторией на эмоциональном уровне. Пренебрежение все же лучше, чем безразличие.
Демонстрация образов в вашем дизайне всегда сопряжена с некоторым риском. Одни люди чувствует себя очень привязанными к ним, а других они не интересуют. Когда вы отдаете частичку себя миру, кто-то этого не делает.
Но это в порядке вещей. Люди, которым наплевать на ваши образы, явно вам не судьи. Они те, кто мог бы вызвать много проблем в поддержке вашего продукта или кто постоянно настаивал бы на превращение вашего продукта не понятно во что.
Если вы фрилансер или агентство и охотитесь за новыми проектами, выражая свои образы на сайте, вы можете уберечь своих клиентов от чего-то плохого. Люди, которым неинтересен ваш сайт, не захотят работать с вами. Говорю вам из своего опыта, это не конец света!
Даже процесс разработки, которому мы обычно следуем, напоминает нам, что мы не работаем на всех. Это та причина, по которой мы изучаем пользователей. Исследование действительно дает нам понять, для кого мы создаем проект. Если бы мы ставили целью делать дизайн для всех, нам не нужно было бы ничего исследовать.