В какой-то момент приходит понимание: мы не можем больше вариться в собственном соку, нам надо вырваться из этого заколдованного круга, а для этого необходим диалог с «другим». И тогда мы начинаем искать этого «другого», с кем можно поделиться сокровенным, обсудить проблему, понять, как действовать дальше. Мы нуждаемся в поддержке, сочувствии, ждем отклика на наши мысли и поступки. При этом нам важно, чтобы собеседник был одновременно и объективным, и заинтересованным в нашем успехе. Найти такого человека в своем окружении совсем не просто – близкие вряд ли могут быть беспристрастными, на то они и близкие. Поэтому одни идут к психотерапевту, а другие – к коуч-консультанту.
В последние годы спрос на коучинг растет – некогда «эксклюзивная» услуга становится более доступной, но от этого не более понятной. Одна моя знакомая на вопрос, что такое коучинг, ответила так: «Это что-то вроде психотерапии, только круче…» Для многих коучинг по-прежнему лишь модная упаковка традиционных услуг – чтобы продать и купить подороже!
Так что же такое коучинг на самом деле, кому и зачем он нужен?
Слово «coach» можно перевести на русский язык по-разному: тренировать, наставлять, направлять, воодушевлять. А мне нравится еще одно значение «coach» – карета, повозка. Для чего нужны повозки? Чтобы перемещаться из одного места в другое. Коучинг – это своего рода «машина времени», способная перенести нас в будущее: из «зоны проблемы» в «зону ее эффективного решения», из «здесь и сейчас» – туда, где мы хотели бы быть.
Коучинг может включать разные процедуры: психологический ассессмент для определения наших базовых психологических преимуществ, успешных стратегий поведения, индивидуальное консультирование по деловым и личным вопросам, а кроме того, персональные психологические тренинги и сопровождение – от участия коуча в значимых для нас мероприятиях (выступлениях, переговорах, совещаниях) до выбора стиля одежды, работы над имиджем и т. д.
Если психотерапевт концентрируется в основном на наших психологических проблемах, ошибках и исследовании их корней, а значит, на нашем прошлом, то коуч ориентирован на будущее: его задача – помочь нам понять себя и перейти на качественно новый уровень. Принципиальное отличие коучинга от других видов консультирования – опора на позитив. Что это значит на практике?
Коучинг – это не скорая психологическая помощь и не таблетка от ста недугов. Это планомерная работа, задача которой – дать нам возможность увидеть, за счет чего мы успешны, каковы наши конкурентные преимущества, удачные стратегии поведения, на какие базовые личностные качества нам стоит опираться, то есть за счет чего мы можем повысить нашу самоэффективность.