Лайфхаки стойких людей. 50 способов быть сильным (Лис) - страница 41

Здесь полезно прислушаться к своим инстинктам, главный из которых говорит: «Я не уверен». Если что-то кажется неправильным, вряд ли для вас это будет эффективно. Мудрость, однако, состоит в том, чтобы относиться к каждому важному решению, независимо от его привлекательности, с одинаковой осторожностью. Это не значит, что постоянно надо быть настороже; порой можно просто выиграть время, не давая при этом уличить вас в подозрительности или неблагодарности.

В большинстве случаев процессы принятия решений имеют свои недостатки, но это не повод их избегать. Важная часть психологической устойчивости – знать, когда принять решение, располагая частичной информацией. Американские экономисты Баумоль и Квандт придумали потрясающее выражение «оптимально несовершенное решение», которое указывает на высокие издержки, связанные со сбором дополнительной информации или выполнением доскональных расчетов. Данный принцип хорошо знаком бухгалтерам: если ваши расчеты всего на несколько фунтов расходятся с балансом, дешевле просто списать разницу, чем выявлять истинную причину расхождения. Когда перед вами стоит выбор из множества вариантов, нужно прийти к решению, исходя из неполной информации, то есть принять решение до того, как изменится ситуация.

Решения ограничены во времени – не только сроками, но и потому, что слишком долгое ожидание перед их принятием сопряжено с появлением новых обстоятельств, которые изменят ситуацию. Если вы решаете, какой новый телефон купить, то, ожидая появления новых моделей, никогда его не купите. Нужно решиться: выбор времени для принятия решения – ключевой аспект всего процесса. Однако зачастую крайние сроки принятия решения оказываются нереалистичными. Зная, что жизненно важная информация на подходе, отложите решение до завтра. Если же вам многое известно, а ваше решение необходимо для дальнейшего развития процесса, примите его (см. стратегию № 2); если оно не окажется досадной ошибкой, следуйте ему.

Поинтересуйтесь у других, как они принимали важные деловые решения. Зачастую вы услышите, что решение могло быть и другим, но не обязательно лучшим.

В личной жизни мы стараемся не использовать подобный подход; чаще поддаемся грусти, сожалению из-за неверно выбранного пути или злобе на других, помешавших поступить так, как нам хотелось.

Люди, принимающие успешные деловые решения, знают: большинство решений несовершенно, ибо принимаются в условиях нехватки времени и необходимой информации.