Несколько лет назад брокерская фирма E.F. Hutton (в настоящий момент входит в Citigroup) запустила телерекламу, которая имела огромный успех. Сюжет был следующий: двое коллег общаются в общественном месте, вроде ресторана или лифтового холла, и один говорит другому: «Мой брокер Хаттон говорит…», а люди вокруг, которые это слышат, резко останавливаются и начинают прислушиваться к беседе.
Можете ли вы сказать, что на ваши слова реагируют так же? Если нет, то как изменить ситуацию? Ниже приведены несколько советов, как привлечь внимание аудитории, когда вы «на сцене».
Будьте впереди и в центре
Представьте сцену большого концертного зала перед началом выступления. В зале гул голосов переговаривающихся и окликающих друг друга слушателей. Оркестранты настраивают инструменты. И вот слева на сцену выходит маэстро. Зал затихает. Маэстро поднимается на дирижерский мостик в центре сцены и кланяется зрителям. Аудитория, предвкушая незабываемый вечер, разражается оглушительными аплодисментами. Маэстро поворачивается к оркестру, поднимает палочку и замирает. Воцаряется полнейшая тишина.
Лидер, умеющий преподнести себя, не стоит в стороне, наблюдая, а находится впереди в центре событий и руководит происходящим.
В этот момент все взгляды прикованы к маэстро. Он не произвел бы такого же впечатления, находясь в любом другом месте, помимо центра. То же можно сказать и о командующем во время битвы. Лучшие не посылают войска – они ведут их в бой. И это касается лидерства в любом деле – лидер, умеющий преподнести себя, не стоит в стороне, наблюдая, а находится впереди в центре событий и руководит происходящим.
Завладев всеобщим вниманием, когда все глаза смотрят на вас, вы наверняка захотите обратиться к ближайшим слушателям, к тем, кто сидит прямо напротив. Но поборите это искушение. Поступив подобным образом, вы уроните свой престиж. Маэстро не может позволить себе направлять энергию лишь на тех музыкантов, которые находятся непосредственно перед ним, вынуждая остальных всматриваться изо всех сил. Нет, он всегда стоит прямо и простирает руки на всю длину, чтобы подключить жестом тромбон или контрабас именно в тот момент, когда нужно.
Обращайтесь к галерке – и вы сможете заинтересовать и тех, кто находится ближе.
Так и вы улучшите способность преподнести себя, если постоянно будете обращаться к тем, кто находится от вас дальше всего. Не следует постоянно смотреть лишь на тех, кто сидит впереди, – «говорите» с последним рядом, с боковыми местами. Задумываясь об этих людях, вы автоматически настраиваете свой голос, жестикуляцию и уровень энергии таким образом, чтобы увлечь и их. Обращайтесь к галерке – и вы сможете заинтересовать и тех, кто находится ближе.