Сотрудники, которые вам не нравятся, высасывают кровь как вампиры. Надо ли это вам? Работа должна доставлять удовольствие. Мы ведь создаем бизнес, чтобы получать удовлетворение, а не дополнительные проблемы. Приходя в свой детский клуб, вы должны чувствовать себя абсолютно комфортно и полноценным руководителем. Не давайте никому нарушить эту гармонию. Если на душе у руководителя спокойно, значит, в клубе будет все хорошо.
2.4. Женский коллектив. Игра в «верю – не верю»
Как и в любом женском коллективе, среди сотрудниц детского клуба частенько ходят сплетни. Порой безобидные, не касающиеся работы, а иногда и напрямую влияющие на работу клуба.
Как быть руководителю, который услышал от сотрудника сплетню?
Во-первых, не выказывайте никакой бурной реакции. Даже если вас это задело, реагируйте спокойно. Стоит понимать, что сплетня может быть ложью. Поэтому не стоит рубить с плеча, если педагог Маша поведала, что педагог Света сказала, что вы плохой директор. Наверное, каждый из вас встречал сплетников, которых хлебом не корми – дай кому-нибудь косточки перемыть. Такие люди часто пытаются подняться в глазах окружающих, унижая других. Это не надо поощрять. Спокойное реагирование – залог успеха. Если вы не поддерживаете сплетню, то запал сплетника угасает.
Во-вторых, не верьте без доказательств. Если один сотрудник кляузничает на другого, то не стоит сразу верить. Ведь это может быть чье-то субъективное мнение, а не истина в последней инстанции. Присмотритесь, проверьте информацию. Действуйте, только когда собственными глазами увидите. Например, может возникнуть такая ситуация: один педагог жалуется на другого и рассказывает, что тот приходит за пять минут до начала занятия, а у вас в должностной инструкции четко прописано про полчаса. Не стоит сразу устраивать разборки. Лично убедитесь, во сколько приходит сотрудник. Тогда вы сможете поговорить с ним по существу а не начать разговор с фразы: «Мне Маша сказала, что…» Ведь в ответ вы рискуете услышать, что Маша врет.
В-третьих, не поощряйте сплетни. Конечно, хорошо, когда сотрудники делятся с вами своими мыслями, радеют за успешность клуба. Но сплетни, стукачество друг на друга разрушают коллектив. Как можно создать дружный коллектив, где все друг друга подставляют и ябедничают? Поэтому просто не верьте, пока не увидите своими глазами. Никогда не говорите подчиненному, что на него жалуются другие, этим вы провоцируете конфликт между сотрудниками. Не принимайте близко к сердцу сплетни, ведь если вы сгоряча пойдете разбираться, а окажется, что зря, то вы обидите сотрудника. А такие конфликты улаживать очень сложно.