Перечислив параметры, он указал по пять вариаций для каждого. В верхней части таблицы поместил четыре параметра, под каждым из которых записал пять вариаций. Случайным образом отобрал одно или несколько значений для каждого параметра и попробовал их сочетания как идеи для нового бизнеса.
Новый бизнес: случайное сочетание параметров («самостоятельный», «собаки», «щетки», «кабинки», «спреи», «сушилки», «побочные продукты») подало идею нового бизнеса. Им стали станции самообслуживания по уходу за собаками. Они выглядели так: наклонные плоскости, ведущие к ванночкам высотой по пояс, где владельцы опрыскивают собак, чистят их щетками, которые предоставляет сервис, моют шампунем и сушат. Вдобавок к услугам ухода за собаками владелец предлагает также собственную линию зоотоваров — шампуни и кондиционеры для животных. Теперь хозяева собак моют своих питомцев, пока их автомобили подвергаются полной мойке.
Пять альтернативных вариантов для каждого параметра — это 3125 различных сочетаний. Если всего 10 процентов из них окажутся полезными, то это уже 312 новых идей. Теоретически, если перечислить все необходимые параметры и вариации, вы получите все возможные сочетания для конкретной задачи. На практике параметры могут оказаться неполными, а жизненно важная вариация одного из них не будет описана. Если вы подозреваете, что так и произошло, стоит вернуться к указанным параметрам и пересмотреть их или вариации.
Мы склонны думать об элементах нашей темы как об одном непрерывном «целом» и часто не замечаем многих взаимоотношений между элементами, даже самых очевидных. Они становятся почти невидимыми из-за нашего способа восприятия, а между тем именно эти взаимоотношения нередко выступают в роли мостиков к новым идеям. Когда мы разделяем предмет на несколько частей и сочетаем их различным образом, то изменяем структуру восприятия предмета, что ведет к новым догадкам, идеям и размышлениям.
Гештальт-психолог Вольфганг Кёлер продемонстрировал реструктуризацию восприятия у животных. Он ставил перед обезьяной задачу, в которой бананы оказывались вне пределов ее досягаемости, а добраться до них можно было, только применив до сих пор неизвестные животному методы. Например, Кёлер давал обезьяне на несколько дней кубики для игры. Потом подвешивал бананы к потолку, так что обезьяна не могла их достать. Когда экспериментатор прятал кубики обезьяне за спину, она пробовала все уже известные ей методы получения фруктов и терпела неудачу. Когда же он ставил кубики в пределах ее видимости, обезьяна садилась подумать, и ей в голову приходила догадка, что можно встать на кубики и добраться до бананов. Таким образом, визуальный доступ к информации приводил к реструктуризации восприятия обезьяны. Она внезапно понимала, что кубики — это не только инструменты для игры, но и строительный материал: начинала видеть связь между кубиками и бананами.