Учитывая то, что меня недавно признали теоретиком лидерства номер один в мире (по версии Thinkers50, учрежденным Гарвардским университетом), я могу сказать, что кое-что знаю о поведенческих изменениях и тренингах, и Кристин всегда попадает в цель во время своих рассуждений по поводу эмоциональных рычагов. Она называет их «эмоциональные ловушки», это такие маленькие ловушки, которые в течение дня напоминают вам о человеке, об отношениях, о ситуации на работе. Эти рычаги вошли в наше сознание, когда мы были совсем маленькими, и начали работать уже во взрослой жизни. Они могут удерживать успешных людей от того, чтобы они стали еще более успешными.
На самом деле любой человек стремится к повторению того поведения, за которым следует улучшение. И чем успешнее мы становимся, чем больше улучшений мы замечаем, тем скорее мы приходим к такому заключению – я веду себя так, я успешен, значит, я успешен, потому что я так себя веду. Вовсе не так!
Способ, который предлагает Кристин, поможет вам вырваться из замкнутого круга, особенно когда это вам вредит. Ее техника также поможет вам, как лидеру, показать вашим подчиненным, как добиться желаемого результата. Цель Кристин – помочь вам улучшить вашу работу и вовлеченность. И если вы сделаете все, как сказано на страницах этой книги, так и получится.
Так что готовьтесь к запуску в новое измерение уровня исполнения задач. С Кристин в качестве проводника вы будете поражены результатами!
Жизнь прекрасна.
Маршалл Голдсмит, автор бестселлеров «Можо» и «Что привело вас туда, не приведет вас сюда», а также теоретик лидерства номер один в мире
Вступление. Мое обещание, или Доход от инвестиций в технику «SmartTribes»
Начните отсюда, чтобы узнать, что такое «SmartTribes» и почему такой вклад будет выгодным
Люк, директор процветающей среднезападной транспортной компании, едва справлялся с 63-процентным ростом. Он не мог достаточно быстро нанимать людей, его команда все время была на грани, у него было 12 непосредственных подчиненных, и он все время работал. Самым главным для него вопросом было: что произойдет раньше – сердечный приступ или развод, прежде чем он достигнет цели – продать компанию за 500 миллионов долларов?
Люк подошел ко мне после моего выступления на объединенном мероприятии Stanford-MIT, где я описывала процесс оптимизации компании в период быстрого роста. После короткого диалога все стало ясно – я была ему нужна. Мы применили технику из этой книги к его бизнесу, и вот что случилось – Люк стал поддерживать темпы роста, далее он распределил работу по непосредственным подчиненным, помог руководящей группе сфокусироваться на задаче и в итоге вывел компанию из кризиса. Сегодня его компания стоит 425 миллионов долларов, в следующем году он будет готов продать ее за 500. Его цель теперь в пределах досягаемости, его команда – счастлива и нацелена на работу, и супружеская жизнь тоже наладилась.