365 правил этикета, которые полезно знать каждому ребенку (Эберли) - страница 82

Совет

Если слегка поднять брови, приветствуя кого-нибудь, то этим можно обозначить приязнь и интерес.

Когда ребенок смотрит на собеседника, особенно хорошо на это отзываются взрослые. Для них это ключевой способ почувствовать и проявить заинтересованность и уважение.

Поддерживать визуальный контакт не означает уставиться на собеседника. Ребенок вполне может время от времени отводить глаза, особенно когда он говорит сам.

18 июня

Открытые вопросы

Если ребенок научится задавать открытые вопросы, у него есть все шансы на то, чтобы стать хорошим собеседником. Эти вопросы показывают интерес и помогают людям разговориться.

Открытые вопросы требуют развернутого ответа, а не простых «да» или «нет». Например, лучше спросить: «Что вы думаете о фильме?», чем «Вам фильм понравился?». Можно попробовать и так: «Расскажите мне о…»

Такие вопросы требуют обдумывания как от задающего их, так и от отвечающего. Но постараться стоит. Открытые вопросы помогают продолжать разговор. Они свидетельствуют о внимании и интересе к собеседнику.

Разговор продолжается, когда люди используют дополнительные вопросы. Это способ больше узнать о предмете. Например:

Дженни: «Расскажи мне о своих планах на лето».

Лиза: «Я снова буду в команде по плаванию».

Дженни: «Наверное, это весело. Какой стиль плавания тебе больше всего нравится?»

На практике

Помогите ребенку составить план предстоящего разговора с бабушкой или дедушкой, придумав несколько интересных вопросов. Можно предложить следующие вопросы: «Какую первую самую важную новость ты помнишь?», «Что ты делал во время Второй мировой войны?», «Какой была твоя первая машина?»

19 июня

Использование позитивных слов

Ребенок, научившийся использовать позитивные слова, становится хорошим другом. Добрые слова помогают людям почувствовать себя лучше. Таких слов не бывает слишком много. Напротив, негативные слова ранят, их сложно забыть. И в большинстве случаев в них нет никакой необходимости.


Помогите ребенку найти позитивные слова.

● В разговоре о людях лучше делать акцент на хорошем: «Она вложила много сил в эту презентацию».

● В разговоре о вещах лучше быть оптимистом: «В новом книжном магазине есть все мои любимые серии».

● В разговоре о планах лучше искать возможности: «Мне бы хотелось, чтобы мы нашли больше способов помочь бездомным».

Не заводите привычку критиковать, жаловаться или сплетничать. Привычными для вас должны быть принятие, благодарность и любопытство.

На практике

Чтобы разговор оставался позитивным, помогите ребенку соблюдать равновесие между негативными и позитивными фразами. Если он жалуется, что поход был скучным, попросите его сказать о походе что-то хорошее и что-то плохое.