Коммуникативно-поведенческие национально-психологические особенности охватывают информационное и межличностное взаимодействие, принципы и характер общения и взаимоотношения представителей конкретных народов, показывают их отличие, поскольку у любой этнической общности существуют свои установившиеся нормы взаимоотношений и обмена необходимыми сведениями, особенности организации и руководства. Они находят свое проявление во внешних формах поведения, в специфических приемах и способах передачи и обмена информацией.
Часто социологи, культурологи, специалисты в области этикета цитируют книгу «Люди, годы, жизнь» И.Г. Эренбурга[77]:
«Европейцы, здороваясь, протягивают руку, а китаец, японец или индиец вынуждены пожимать конечность чужого человека.
Если бы приезжий совал парижанам босую ногу, вряд ли это вызвало бы восторг. Англичанин, возмущенный проделками своего конкурента, пишет ему: "Дорогой сэр, Вы мошенник", без "дорогого сэра" он не может начать письмо. Христиане, входя в церковь, костел или кирху, снимают головные уборы, а иудей, входя в синагогу, покрывает голову. В католических и православных обществах женщины не должны входить в храм с непокрытой головой. В Европе цвет траура черный, в Китае – белый. Когда китаец видит впервые, как европеец или американец идет под руку с женщиной, порой даже целует ее, это кажется ему чрезмерно стыдным. Если к европейцу приходит гость и восхищается картиной на стене, вазой или другой безделушкой, то хозяин доволен. Если европеец начинает восторгаться вещицей в доме китайца, хозяин дарит ему этот предмет – того требует вежливость. В Китае к чашке сухого риса, которую подают к концу обеда, никто не притрагивается – нужно показать, что ты сыт. Мир многообразен… если есть чужие монастыри, то, следовательно, есть и чужие уставы»[78].
Функционирование и развитие коммуникативно-поведенческих национально-психологических особенностей неразрывно связаны с процессом формирования национального самосознания этноса, в содержании которого зафиксировано своеобразие национальных черт характера и поведения людей, их языка, культуры, национальных традиций, образа жизни.
Национально-психологические особенности определяются свойствами, отражающими своеобразие закономерностей их проявления: соединяя в своем содержании национальную специфику психологических процессов и состояний, национальное своеобразие взаимодействия, взаимоотношений и общения людей, они обладают способностью детерминировать на уровне личности или группы характер функционирования всех других психологических явлений, придавая им особую направленность. Каждый представитель той или иной национальной общности мыслит, переживает, ведет себя, общается и действует так, как диктует ему его этническая среда и многолетний опыт национального развития.